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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Lösungen für medizinische Systeme und unterstütze Kunden im 2nd/3rd Level Support.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitssektor, das IT-Services bereitstellt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT im Gesundheitswesen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung in Windows/Linux Administration.
- Andere Informationen: Relocation Unterstützung nach Griechenland wird angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Du bist zuständig für die Bereitstellung von IT-Lösungen und Services zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus.
- 2nd / 3rd Level Support sowie Problem-Management.
- Erstellst innovative IT-Kommunikationskonzepte und setzt diese um.
- Planst, testest und implementierst kundenspezifische IT-Lösungen.
- Kümmerst dich um das Consulting und Training der internen und externen Kunden.
- Arbeitest auch in der Rufbereitschaft im Homeoffice im telefonischen Support des IT-Service Umfeldes.
- Bist in deiner Tätigkeit verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung und Produktivitätssteigerung der Entwicklungs- und Supportprozesse sowie die Weiterentwicklung von Service Teilprozessen.
Anforderungen:
- Hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker (all gender) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Hast erste Erfahrung in der Administration von Windows und Linux (Debian) basierenden Systemen mit Schwerpunkt Netzwerke, Firewalling und Security sowie im Remote Kundensupport.
- Besitzt gute technische Kenntnisse bzgl. der Konfiguration von aktiven Netzwerkkomponenten, Firewallsystemen (z.B. Cisco, Checkpoint, LANCom, Strongswan).
- Verfügst über Know-how zu VPN Technologien wie z.B. IPSEC, SSL VPN.
- Hast Kenntnisse zu Datenschutzbestimmungen (GDPR / DSGVO) und deren Anwendung im IT-Support.
- Besitzt idealerweise Erfahrung in der Protokollanalyse (z.B. TCP, UDP, IP, HTTP, FTP) mit entsprechenden Tools (z.B. Wireshark).
- Hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.
Wir bieten:
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
- Attraktive Vergütung.
- Mobiles Arbeiten nach Absprache.
- Individuelle interne und externe Weiterbildungen.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung.
German Technical Support in Greece - Relocation support Arbeitgeber: Teleperformance
Kontaktperson:
Teleperformance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Technical Support in Greece - Relocation support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Netzwerken, Firewalls und VPN-Technologien übst. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen in der Problemlösung.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support und medizinische Systeme. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, könnte es hilfreich sein, ein kurzes Gespräch in beiden Sprachen zu führen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Technical Support in Greece - Relocation support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im technischen Support widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse in der Administration von Windows und Linux sowie deine Erfahrung im Remote-Kundensupport.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Supportprozesse beitragen können. Gehe auch auf deine Bereitschaft zur Weiterbildung ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows- und Linux-Systeme sowie Netzwerktechnologien vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu Firewalls, VPN-Technologien und Protokollanalysen zu beantworten.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im 2nd/3rd Level Support vor. Zeige, wie du technische Probleme identifiziert und gelöst hast, um deine Fähigkeiten im Problem-Management zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job auch Consulting und Training umfasst, solltest du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorheben. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du komplexe technische Konzepte verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und Wert auf persönliche Entwicklung legst.