Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen klären und Daten im System pflegen.
- Unternehmen: Weltmarktführer im Kundenservice mit familiärem Umfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und viele Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und wachse mit uns!
- Qualifikationen: Motivation, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2410 - 3374 € pro Monat.
Du kommst aus Saarbrücken oder Umgebung, bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringst Leidenschaft für den Kundenservice mit? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind immer auf der Suche nach engagierten Quereinsteigern, die mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugen. Nach einer umfassenden, bezahlten Schulung bist du bestens vorbereitet - auch ohne Vorerfahrung. Sende uns deine Initiativbewerbung und werde als Operations Customer Expert Teil unseres Teams!
Wir bieten Dir:
- Einstiegsgehalt von 2.410,00 EUR brutto (Vollzeit, 40 Std./Woche)
- die Möglichkeit einer Anstellung in Voll- oder Teilzeit (min. 30 h/Woche) mit Festgehalt
- 27 bis 29 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- eine intensive Einarbeitung
- flache Hierarchien in familiärem Umfeld mit klasse Kollegen
- eine verlässliche Schichtplanung, die versucht deine Wünsche umzusetzen
- attraktive Mitarbeiterrabatte
- zusätzliche Boni
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
- Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben:
- Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenfragen in deutscher Sprache
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
- Beschwerdemanagement
- Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen bzw. Kundenanfragen
Du bringst mit:
- Motivierte Arbeitseinstellung
- Teamgeist und Flexibilität
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (geregeltes Schichtsystem)
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Vorerfahrung im Call Center (ist von Vorteil, aber keine Bedingung)
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir dein Interesse geweckt? Bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben! Sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Kontaktdaten und aktuellem Lebenslauf. Du hast noch Fragen? Erfahre mehr über uns auf der Webseite: Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns. Wir freuen uns von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.
Dein HR Recruiting Team TP Germany
Initiativbewerbung Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Teleperformance
Als Arbeitgeber im Gesundheitswesen bieten wir eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung, die auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter ausgerichtet ist. Unsere umfassenden Gesundheitsleistungen, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und psychologischer Unterstützung, sowie attraktive Altersvorsorgepläne und Rabatte bei Einzelhändlern machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einer vollständig remote Arbeitskultur, die Flexibilität und Work-Life-Balance schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Initiativbewerbung Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Nutze unser Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen, die nur durch persönliche Kontakte besetzt werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen im Kundenservice. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch wirklich für die Position brennst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Erfahrungen und Stärken überzeugend präsentieren kannst, damit wir sofort sehen, dass du ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Initiativbewerbung Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Das macht einen viel besseren Eindruck als eine standardisierte Bewerbung.
Betone deine Kommunikationsstärke:Da wir im Kundenservice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein prägnantes Anschreiben helfen uns, schnell einen guten Eindruck von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Webseite:Wir empfehlen dir, deine Initiativbewerbung direkt über unsere Webseite einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und du die besten Chancen auf eine Rückmeldung hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über TP und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Webseite an, um mehr über die Unternehmenswerte und die Kultur zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit oder Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Stärken zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Position und das Team. Frag nach der Einarbeitung oder wie das Schichtsystem genau funktioniert.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Die Interviewer suchen nach Menschen, die gut ins Team passen und Freude an der Arbeit haben. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
