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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kundenanliegen und dokumentiere alle Aktivitäten sorgfältig.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im Automobilhandel mit einem dynamischen Team in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, hybrides Arbeiten, Gesundheitsförderung und ein günstiges Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einer spannenden Branche mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt sind wichtig, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Arbeite von Montag bis Freitag ohne Spät- oder Nachtschichten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Deine Karriere startet hier: Werde Teil des Teleperformance-Teams und arbeite hybrid für einen Kunden der führenden Automobilhandelsgruppen an unserem Standort in Berlin! Du suchst eine abwechslungsreiche Position? Ganz gleich, ob Du ein Quereinsteiger, Neu- oder Wiedereinsteiger bist – bei uns bist Du herzlich willkommen!
Wir suchen engagierte Kundenbetreuer mit Kommunikationsstärke, die mit uns durchstarten!
Deine Aufgaben:
- Du bist der hilfsbereite Erstkontakt für telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanliegen.
- Du stellst eine sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten in unserem Ticket-System sicher.
- Optional und nach entsprechender Einarbeitung bearbeitest du weiterführende Kundenreklamationen und Kulanzanfragen.
- Mit deiner verbindlichen und freundlichen Kommunikation trägst Du zur Wahrung unserer Kundenzufriedenheit bei.
Dein Profil:
- Du kommunizierst gerne und hast konversationssichere Deutschkenntnisse.
- Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt.
- Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln fällt dir leicht (E-Mail, Chat, Telefon).
- Du bist auch als Quereinsteiger:in mit erster Erfahrung im Kundenservice herzlich Willkommen.
Was wir bieten:
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Spät- oder Nachtschicht).
- Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Eine interessante und spannende Tätigkeit in einer wachsenden und innovativen Branche.
- Ein günstiges Deutschlandticket für die unkomplizierte An- und Abreise.
- Gesundheitsförderung: Frisches Obst, vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Standortaktionen.
- Vermögenswirksame Leistungen.
Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!
Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter 0800 3 430 430 oder kontaktiere uns gerne per E-Mail.
Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für unser Servicecenter Arbeitgeber: Teleperformance
Kontaktperson:
Teleperformance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für unser Servicecenter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort weitere spannende Stellenangebote entdecken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für unser Servicecenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer Kommunikationsstärke überzeugen können. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenbetreuer für unser Team bist!
Achte auf die Details: Eine sorgfältige Dokumentation deiner Erfahrungen und Fähigkeiten ist wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst!
Pass deine Bewerbung an: Nutze die Gelegenheit, um deine Bewerbung auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zuzuschneiden. Erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Kundenbetreuer passen. So hebst du dich von anderen Bewerbungen ab!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über Teleperformance und deren Dienstleistungen aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele kannst du im Gespräch nutzen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Übe deine Kommunikation
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, sowohl am Telefon als auch schriftlich. Vielleicht mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du am Ende des Interviews Fragen stellst. Frag nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess oder nach der Teamkultur. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.