Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kundenanliegen und dokumentiere alle Aktivitäten sorgfältig.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Automobilhandel mit einem dynamischen Team in Berlin.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, hybrides Arbeiten, Gesundheitsförderung und ein günstiges Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Arbeite von Montag bis Freitag ohne Spät- oder Nachtschichten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einer innovativen Branche mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt sind wichtig, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Karriere startet hier: Werde Teil des Teleperformance-Teams und arbeite hybrid für einen Kunden der führenden Automobilhandelsgruppen an unserem Standort in Berlin! Du suchst eine abwechslungsreiche Position? Ganz gleich, ob Du ein Quereinsteiger, Neu- oder Wiedereinsteiger bist – bei uns bist Du herzlich willkommen!
Wir suchen engagierte Kundenbetreuer mit Kommunikationsstärke, die am 02.03.2026 mit uns durchstarten!
Deine Aufgaben:
- Du bist der hilfsbereite Erstkontakt für telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanliegen.
- Du stellst eine sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten in unserem Ticket-System sicher.
- Optional und nach entsprechender Einarbeitung bearbeitest du weiterführende Kundenreklamationen und Kulanzanfragen.
- Mit deiner verbindlichen und freundlichen Kommunikation trägst Du zur Wahrung unserer Kundenzufriedenheit bei.
Dein Profil:
- Du kommunizierst gerne und hast konversationssichere Deutschkenntnisse.
- Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt.
- Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln fällt dir leicht (E-Mail, Chat, Telefon).
- Du bist auch als Quereinsteiger:in mit erster Erfahrung im Kundenservice herzlich Willkommen.
Was wir bieten:
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Spät- oder Nachtschicht).
- Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Eine interessante und spannende Tätigkeit in einer wachsenden und innovativen Branche.
- Ein günstiges Deutschlandticket für die unkomplizierte An- und Abreise.
- Gesundheitsförderung: Frisches Obst, vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Standortaktionen.
- Vermögenswirksame Leistungen.
Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!
Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für unser Servicecenter Arbeitgeber: Teleperformance
Als Arbeitgeber im Gesundheitswesen bieten wir eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung, die auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter ausgerichtet ist. Unsere umfassenden Gesundheitsleistungen, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und psychologischer Unterstützung, sowie attraktive Altersvorsorgepläne und Rabatte bei Einzelhändlern machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einer vollständig remote Arbeitskultur, die Flexibilität und Work-Life-Balance schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für unser Servicecenter erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch weitere Informationen über uns. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für unser Servicecenter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer Kommunikationsstärke überzeugen können. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Achte auf Details:Eine sorgfältige Dokumentation deiner Erfahrungen und Fähigkeiten ist wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle relevanten Informationen enthält. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst!
Pass deine Bewerbung an:Jede Stelle ist anders, also passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu der Position als Kundenbetreuer passen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über Teleperformance und deren Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und über die Unternehmenskultur. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du als Quereinsteiger:in kommst, denke an Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Diese Geschichten machen dich greifbarer und überzeugender.
✨Übe deine Kommunikation
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon oder per E-Mail kommunizierst. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um dich auf verschiedene Szenarien vorzubereiten.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess oder nach der Teamdynamik. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Informationen über die Arbeitsumgebung.
