Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu Energieprodukten und löse ihre Anfragen eigenständig.
- Unternehmen: Telepower GmbH & Co.KG – ein innovativer Energiedienstleister mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und sehr gute Verdienstmöglichkeiten in einem krisensicheren Umfeld.
- Weitere Informationen: Umfassende Schulung und modernes Arbeitsumfeld mit guter Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.
- Qualifikationen: Verhandlungssicheres Deutsch, gute EDV-Kenntnisse und eine serviceorientierte Einstellung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die TelePower GmbH & Co. KG sucht ab sofort Verstärkung für unser Team in Pirmasens. Unterstützen Sie einen renommierten Energiedienstleister in der professionellen Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung: Telefonische und schriftliche Betreuung zu Produkten und Services.
- Fallbearbeitung: Eigenständige Lösung von Kundenanfragen im Inbound.
- Dokumentation: Sorgfältige Datenpflege in unseren EDV-Systemen.
Ihr Profil:
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.
- Gute EDV-Kenntnisse und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit.
Willkommen sind erfahrene Fachkräfte sowie motivierte Quereinsteiger.
Unser Angebot:
- Flexibilität: Voll- oder Teilzeit sowie Homeoffice-Option.
- Vergütung: Sehr gute Verdienstmöglichkeiten in einem krisensicheren Umfeld.
- Einarbeitung: Umfassende Schulung und professionelles Onboarding.
- Standort: Moderner Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung.
Lust auf eine neue Herausforderung? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kundenberater, Call Center Agent (m/w/d) Energie Arbeitgeber: TelePower GmbH & Co. KG
Die Telepower GmbH & Co.KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Pforzheim, Landau und Pirmasens flexible Arbeitszeiten und ein sicheres Arbeitsverhältnis bietet. Mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur, einem umfassenden Einarbeitungsprogramm und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team an innovativen Vertriebsprozessen zu arbeiten, fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Rabatten und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
TelePower GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater, Call Center Agent (m/w/d) Energie erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TelePower GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater, Call Center Agent (m/w/d) Energie mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TelePower GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TelePower GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TelePower GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
