Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Qualitätsmanagement und Einsatzkoordination in einem innovativen Team.
- Unternehmen: Ein engagiertes Unternehmen, das barrierefreie Kommunikation fördert.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und Weihnachtsgratifikation.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Qualitätsmanagement und Interesse an Gebärdensprache.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mit unserem bundesweiten Telefon- und Ferndolmetschdienst in Gebärdensprache für gehörlose Menschen sorgen wir bereits seit 25 Jahren für barrierefreie Kommunikation zwischen Menschen mit und ohne Hörbehinderung. Für unsere Geschäftsstelle in Osterrönfeld suchen wir einen Qualitätsmanagementbeauftragten (m/w/d) - Einsatzkoordination / Einsatzcontrolling.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 9001)
- Verantwortung für das Qualitätsmanagementsystem gemäß DIN EN ISO 9001
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen, Verfahrensanweisungen und Dokumentationen
- Vorbereitung und Begleitung interner und externer Audits
- Operative Einsatzkoordination/Einsatzcontrolling
- Unterstützung der Einsatzplanung im Tagesgeschäft
- Erstellung und Aktualisierung von Einsatzplänen
- Überwachung der Einhaltung von Einsatzzeiten, Einsatzvorgaben und Einsatzverhalten
- Identifikation von Abweichungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen
- Durchführung von Feedback- und Klärungsgesprächen mit Mitarbeitenden bzw. freien Kräften
- Enge Abstimmung mit Verantwortlichen
Das sollten Sie mitbringen:
- Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie in der Anwendung von QM-Methoden
- Alternativ/ergänzend Erfahrung in Einsatzplanung oder operativer Steuerung
- Verständnis für arbeitsorganisatorische Abläufe und Regelwerke
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern
- Klare, verbindliche Kommunikation
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit
- Organisationsstärke und Belastbarkeit
- Interkulturelle Kompetenzen und Empathie sowie die Bereitschaft, Gebärdensprache zu erlernen
Wir bieten Ihnen:
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Einblick in unterschiedliche Geschäftsbereiche
- Freiraum für eigene Ideen und zum selbstverantwortlichen Agieren und Gestalten
- Ein kleines, sympathisches Team von Kolleg*innen mit und ohne Hörbehinderung
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote
- Weihnachtsgratifikation
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice
- Beschäftigung in Teilzeit oder Vollzeit möglich
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Kontaktdaten:
Telesign Deutschland GmbH Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Qualitätsbeauftragter m/w Vollzeit/Teilzeit mit Bravour zu bestehen
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