Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortlich für Incident- und Problemmanagement sowie Anwendersupport in Microsoft 365 und lokalen IT-Systemen.
- Unternehmen: Telespazio Germany GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich hybride IT-Landschaften.
- Vorteile: Bieten eine Festanstellung mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten in Darmstadt.
- Weitere Informationen: EU-Staatsbürgerschaft und spezifische Microsoft-Zertifizierungen sind notwendig.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die IT-Sicherheit und Verfügbarkeit in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erforderlich sind fundierte Kenntnisse in Active Directory und Microsoft 365 E5-Diensten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Telespazio Germany GmbH sucht einen IT-Experten zur Unterstützung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer hybriden IT‑Landschaft. Die Position umfasst sowohl lokale IT‑Infrastrukturen als auch Microsoft‑365‑Cloud‑Dienste und trägt dazu bei, im Störungsfall den regulären Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen. Als zentrale Anlaufstelle für interne IT‑Anfragen unterstützen Sie unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen und stellen einen leistungsfähigen sowie zuverlässigen IT‑Betrieb für unsere Teams und Projekte sicher.
Verantwortlichkeiten
- Incident‑ und Problemmanagement: Analyse, Identifikation und Behebung von Störungen und Anomalien in Microsoft‑365‑ sowie lokalen IT‑Systemen; Durchführung von Fehleranalysen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support; Eskalation komplexer Fälle an den 3rd‑Level‑Support oder externe Dienstleister (einschließlich Microsoft); Mitwirkung bei Root‑Cause‑Analysen (RCA) zur nachhaltigen Fehlerbehebung.
- Anwendersupport: Erste Ansprechperson für IT‑Supportanfragen über das Ticketsystem; Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von Support‑Tickets; Unterstützung der Anwender vor Ort und per Remote‑Zugriff bei Hard‑, Software‑ und Verbindungsproblemen.
- Hybrid Identity & Active Directory Administration: Administration der lokalen Active‑Directory‑Umgebung (GPOs, OUs, DNS, DHCP); Verwaltung von Microsoft Entra Connect für die Synchronisation hybrider Identitäten; Betreuung von Seamless Single Sign‑On (SSO) und zugehörigen Authentifizierungsdiensten.
- Microsoft 365 & Exchange Administration: Administration von Exchange Online inklusive Postfächern und Mailflow‑Regeln; Verwaltung von Microsoft 365 E5‑Diensten: SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Defender for Office 365, VoIP‑ und Teams‑Telefonie; Administration des Microsoft Teams Phone Systems, Verwaltung von Rufnummern, Anrufrichtlinien und Warteschleifen; Überwachung und Analyse der Sprachqualität über das Call Quality Dashboard (CQD).
- Kontinuierliche Verbesserung: Pflege und Weiterentwicklung der Knowledge Base sowie der Known Error Database; Dokumentation wiederkehrender Probleme und Lösungsansätze; Unterstützung bei der Optimierung von IT‑Service‑Prozessen.
- Zusammenarbeit und Koordination: Abstimmung mit den IT‑Organisationen unserer Muttergesellschaften bei tenantweiten Änderungen in Microsoft Entra ID; Unterstützung bei der Administration und Koordination von eingeschränkt zugänglichen Netzwerksegmenten.
Qualifikationen
- Infrastruktur‑Administration: Fundierte Erfahrung in der Administration von Active Directory (GPOs, OUs, DNS, DHCP); Gute Kenntnisse von Windows Server‑ und Client‑Betriebssystemen.
- Cloud & Identity Management: Gute Kenntnisse von Microsoft Entra ID; Erfahrung mit hybriden Identitätskonzepten (Entra Connect, SSO).
- Microsoft 365: Erfahrung in der Administration von Exchange Online; Gute Kenntnisse der Microsoft‑365‑E5‑Plattform.
- IT Service Management: Verständnis von ITSM‑Prozessen, insbesondere Incident Management, Problem Management, Ticketing‑Systemen.
- Netzwerke: Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen TCP/IP, DNS, DHCP, VPN-Technologien.
- Sprachkenntnisse: Deutsch – Niveau C1 oder höher; Englisch – mindestens B2‑Niveau.
Voraussetzungen: EU‑Staatsbürgerschaft erforderlich; Zertifizierungen: Microsoft MD‑102, Microsoft SC‑300, Microsoft MS‑203, Microsoft MS‑700, ITIL Foundation (Bewerber ohne Zertifizierungen, die über nachweisbare praktische Erfahrung verfügen, sind ausdrücklich eingeladen, sich zu bewerben).
Seniorität: Expert • Primärer Standort: Darmstadt • Vertragstyp: Festanstellung • Hybrid Working: Hybrid
ICT Engineer – Microsoft 365 & Hybrid Identity Arbeitgeber: Telespazio Germany GmbH
Leonardo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine internationale und multikulturelle Arbeitsumgebung in Darmstadt bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Technologie fördert das Unternehmen eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, die den Austausch von Wissen und Erfahrungen zwischen den Mitarbeitern unterstützt. Zudem bietet Leonardo vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und legt großen Wert auf die Förderung junger Talente, was diese Position als Sentinel 5P Spacecraft Operations Engineer besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Engineer – Microsoft 365 & Hybrid Identity erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Telespazio Germany GmbH anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als ICT Engineer – Microsoft 365 & Hybrid Identity bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Telespazio Germany GmbH vorzubereiten!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Telespazio Germany GmbH klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telespazio Germany GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
