KI-Techniker (m/w/d) für Softwarelösungen & Contact Center

KI-Techniker (m/w/d) für Softwarelösungen & Contact Center

Breitengüßbach Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Setze KI-Lösungen um und berate Kunden in spannenden Projekten.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das modernste KI-Technologien nutzt.
  • Vorteile: Gestaltungsspielraum, eigenverantwortliches Arbeiten und spannende Projekte.
  • Weitere Informationen: Pragmatisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation.
  • Warum dieser Job: Arbeite mit cutting-edge KI-Technologien und mache echten Unterschied für Kunden.
  • Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise 3-5 Jahre Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wir suchen keinen Theoretiker, sondern jemanden, der KI-Lösungen wirklich umsetzt. Du bringst bestehende Prozesse mit KI nach vorne und sorgst dafür, dass aus Ideen funktionierende Lösungen mit echtem Mehrwert werden.

Deine Aufgaben

  • Kundenberatung und technische Projektbetreuung im Umfeld von KI- und Softwarelösungen
  • Konfiguration, Inbetriebnahme und Support unserer AI- und Softwarelösungen
  • Umsetzung innovativer Anwendungen aus unserer ai.toolbox, zum Beispiel VoiceBots, ChatBots, Voice Cloning, Live-Call-Translator, Speech- und Text-Analytics sowie Prozessautomatisierung
  • Implementierung von KI-Lösungen in bestehende IT-, CRM- und Prozesslandschaften
  • Zusammenarbeit mit Fachbereichen, um Anforderungen zu verstehen und sauber in Lösungen zu übersetzen
  • Mitarbeit in Kundenworkshops, zum Beispiel zu KI-Strategien und Einsatzmöglichkeiten
  • Sicherstellen eines exzellenten Kundenerlebnisses, Service steht für dich an erster Stelle

Deine Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise 3 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-, Datenbank- oder Kommunikationsumfeld
  • Stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Eigeninitiative und Freude daran, Dinge voranzubringen
  • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Technik verständlich zu erklären

Das erwartet dich bei uns

  • Arbeiten mit modernsten KI-Technologien und eigenen Entwicklungen
  • Spannende Kundenprojekte im Bereich Contact Center und Digitalisierung
  • Viel Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein Team, das pragmatisch, offen und lösungsorientiert arbeitet
  • Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation

KI-Techniker (m/w/d) für Softwarelösungen & Contact Center Arbeitgeber: TeleSys Kommunikationstechnik GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit modernsten KI-Technologien zu arbeiten und innovative Lösungen zu entwickeln, die echten Mehrwert schaffen. Unsere offene und pragmatische Unternehmenskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und ermöglicht Ihnen, Ihre Ideen in spannenden Kundenprojekten umzusetzen. Zudem profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere im IT- und KI-Bereich vorantreiben.

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Kontaktdaten:

TeleSys Kommunikationstechnik GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so KI-Techniker (m/w/d) für Softwarelösungen & Contact Center erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als KI-Techniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und bringe deine Ideen ein, wie du unsere KI-Lösungen voranbringen kannst.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder Webinare, die sich um KI und Softwarelösungen drehen. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder kann wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Gespräche vor! Du wirst wahrscheinlich Fragen zu deinen Erfahrungen mit KI- und Softwarelösungen bekommen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du bestehende Prozesse verbessert hast und welche innovativen Anwendungen du umgesetzt hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Da wir großen Wert auf ein exzellentes Kundenerlebnis legen, solltest du in deinem Gespräch betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du dazu beitragen kannst, ihre Erwartungen zu übertreffen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KI-Techniker (m/w/d) für Softwarelösungen & Contact Center mit Bravour zu bestehen

Kundenberatung
Technische Projektbetreuung
Konfiguration von Softwarelösungen
Inbetriebnahme von KI-Lösungen
Support von Softwarelösungen
Implementierung von KI-Lösungen
Zusammenarbeit mit Fachbereichen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für KI-Lösungen sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.

Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Projekten im IT- oder Kommunikationsumfeld. Wir suchen jemanden, der praktische Erfahrungen hat und diese in die Umsetzung von KI-Lösungen einbringen kann. Zeig uns, was du drauf hast!

Kundenorientierung ist key:Da wir großen Wert auf exzellente Kundenerlebnisse legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und unterstützt hast. Teile konkrete Beispiele, die deine Dienstleistungsorientierung zeigen.

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert prüfen und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeleSys Kommunikationstechnik GmbH vorbereitet

Verstehe die KI-Technologien

Mach dich mit den neuesten KI-Technologien vertraut, die im Job verwendet werden. Zeige im Interview, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen und Ideen, wie man diese Technologien in echten Projekten umsetzen kann.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du KI-Lösungen erfolgreich implementiert hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welchen Mehrwert du geschaffen hast.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du technische Lösungen verständlich erklären musst, übe, komplexe Konzepte einfach und klar zu kommunizieren. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten so präsentieren kannst, dass sie für alle verständlich sind, auch für Nicht-Techniker.

Kundenorientierung zeigen

Betone deine Dienstleistungsorientierung und wie wichtig dir ein exzellentes Kundenerlebnis ist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und in Lösungen umgesetzt hast.