Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für technische Fragen und unterstütze unsere Kunden im First Level Support.
- Unternehmen: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Unternehmen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein freundliches Team und spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Technikaffinität und Kommunikationsstärke, um echten Einfluss zu nehmen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker oder vergleichbare Erfahrung im Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du bist ein kommunikatives Organisationstalent und technikaffin? Dann komm in unser Team und werde Servicemanager (m/w/d)!
Deine Aufgaben
- Du bist als Servicemanager erster Ansprechpartner für technische Fragen und Anliegen unserer Kunden im First Level Support.
- Technische versierte Vorqualifikation von Kundenanfragen und Remote Supporttätigkeiten gehören zu deinen Aufgaben.
- Du übernimmst kleinere, allgemeine Supporttätigkeiten und das Klären erster technischer Fragen.
- Der Umgang mit Menschen & Ressourcenplanung fällt dir leicht.
Deine Qualifikation
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker oder einer vergleichbaren Berufserfahrung, gerne im Bereich Service Management und IT.
- Du bist kundenorientiert und technikbegeistert.
- Eigeninitiative und Flexibilität zeichnen dich aus.
- Du überzeugst mit einer strukturierten und logischen Arbeitsweise.
- Du bleibst auch bei anspruchsvollen Kundenanfragen freundlich und gelassen.
- Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
Servicemanager (m/w/d) Arbeitgeber: TeleSys Kommunikationstechnik GmbH
Als Servicemanager (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wir bieten dir nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch flexible Arbeitszeiten und eine offene Unternehmenskultur, die Innovation und Eigenverantwortung fördert. Unser Standort ist ideal angebunden und bietet dir die Möglichkeit, in einem modernen Büro zu arbeiten, das mit neuester Technik ausgestattet ist.
Kontaktdaten:
TeleSys Kommunikationstechnik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicemanager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicemanager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und deine Begeisterung für Technik und Kundenservice zu teilen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten technischen Fragen, die im First Level Support auftreten können. So kannst du zeigen, dass du nicht nur kommunikativ bist, sondern auch technisches Know-how mitbringst.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten im Bereich IT und Service Management zu vernetzen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter von uns, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist und erleichtert den Prozess für beide Seiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Servicemanager für unser Team bist.
Betone deine technischen Skills:Da du als Servicemanager technische Fragen klären wirst, ist es wichtig, dass du deine IT-Kenntnisse hervorhebst. Erzähl uns von deiner Ausbildung oder relevanten Erfahrungen, die dich für diese Rolle qualifizieren.
Kundenorientierung zeigen:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, also mach deutlich, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast.
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeleSys Kommunikationstechnik GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die grundlegenden technischen Konzepte und Tools, die für die Position als Servicemanager wichtig sind, gut verstehst. Recherchiere aktuelle Trends im IT-Service-Management, um bei technischen Fragen souverän antworten zu können.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, deine kundenorientierte Denkweise zu unterstreichen.
✨Stressbewältigung zeigen
Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und gelassen bleibst. Teile eine Geschichte, in der du unter Druck einen kühlen Kopf bewahrt hast. Das zeigt, dass du auch bei anspruchsvollen Anfragen den Überblick behältst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Tools, die verwendet werden.
