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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe und E-Mails entgegen und biete exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: TeleTeam, ein professioneller Kommunikationsdienstleister mit mehreren Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Festes Gehalt, Prämien, 30 Tage Urlaub und Home-Office-Option.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, empathisch und bereit zu lernen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Dein Arbeitsplatz in Oldenburg, Stralsund, Delmenhorst oder Wilhelmshaven. TeleTeam ist seit dem Jahr 2000 ein professioneller Kommunikationsdienstleister für eingehende Gespräche. Unsere qualifizierten Mitarbeitenden, vier Standorte und die Spezialisierung auf Quereinsteiger bilden die Basis für große namhafte Kunden aus der Oldenburger Region.
Du hast Lust auf Kommunikation, Support oder Energiewirtschaft; dann bewirb dich jetzt als Inbound Kundenberater (m/w/d).
Diese Aufgaben warten auf dich:
- Du nimmst die Anrufe und E-Mails für unsere Kunden entgegen (eingehende Gespräche) und lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert.
- Du betreust die Kunden im Bereich der Telekommunikation oder in der Energiewirtschaft.
- Die Kundenanfragen werden von dir bearbeitet, ggf. weitergeleitet und in jedem Fall in den Datenbanken dokumentiert.
- Du berätst unsere Kunden aktiv zu ergänzenden Produkten und Leistungen und hast die Möglichkeit auf Provisionen.
Das bringst du mit:
- Du bist kommunikativ und hast eine empathische Ausdrucksfähigkeit.
- Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß.
- Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift.
- Du bringst Grundkenntnisse in der Handhabung eines Computers mit und bist bereit, alles Weitere in einer guten Einarbeitung bei uns zu lernen.
Das erwartet dich im TeleTeam:
- Ein festes Grundgehalt + Prämienmodelle + Zuschläge für Wochenendarbeit.
- Servicezeiten: Montag – Freitag: 7:30 – 18:00 Uhr, Samstag 9:00 – 14:00 Uhr (alle 4-6 Wochen) sowie bezahlte Pausen.
- 30 Tage Urlaub.
- Intensive Einarbeitung (17 Werktage), gefolgt von Home-Office-Option (inkl. Hardware).
- Unser Baukastenvertrag bietet dir deine flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung an.
- Flache Hierarchien in einer "Du" – Kultur.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Möglichkeit auf Home-Office nach der Einarbeitung.
- Moderne Arbeitswelt, persönliches Miteinander.
- Zukunftssichere Arbeitsplätze - wir sind systemrelevant.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Mitarbeiter Rabatte.
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents.
- Durch das Werben von neuen Mitarbeitern sicherst du dir eine Prämie iHv. 500€ brutto.
Hast Du noch Fragen? Unser Recruiting-Team beantwortet sie Dir gerne unter folgender Telefonnummer.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt online. Wir freuen uns auf Dich!
TeleTeam Call-Center und Service GmbH, Personalabteilung, Schütte-Lanz-Str. 4, Oldenburg.
Inbound Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Kontaktperson:
TeleTeam Call-Center und Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inbound Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Inbound Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Absenden deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im TeleTeam arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen und über das Unternehmen. Zeige, dass du die Werte von TeleTeam verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Events zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inbound Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, warum du perfekt zu uns ins TeleTeam passt und welche Erfahrungen du mitbringst, die für die Position relevant sind.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht den Prozess für uns und dich einfacher. Vergiss nicht, alle erforderlichen Unterlagen hochzuladen und auf Vollständigkeit zu achten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeleTeam Call-Center und Service GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über TeleTeam verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder deine Empathie unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Inbound Kundenberater zu verdeutlichen.
✨Praktiziere aktives Zuhören
Im Interview ist es wichtig, aktiv zuzuhören. Zeige, dass du die Fragen verstehst und darauf eingehst. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach der Einarbeitung
Da die Einarbeitung ein wichtiger Teil des Jobs ist, frage im Interview nach den Details dazu. Das zeigt, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen über den Einstieg ins Unternehmen.