Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und bearbeite Kundenanfragen im Telekommunikations- und Energiebereich.
- Unternehmen: TeleTeam, ein professioneller Kommunikationsdienstleister seit 2000.
- Vorteile: Festes Gehalt, Prämienmodelle und Zuschläge für Wochenendarbeit.
- Weitere Informationen: Tolle Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe, wie guter Kundenservice funktioniert.
- Qualifikationen: Kommunikativ, empathisch und Grundkenntnisse im Umgang mit Computern.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
DEIN JOB IN OLDENBURG
TeleTeam ist seit dem Jahr 2000 ein professioneller Kommunikationsdienstleister für eingehende Gespräche. Unsere qualifizierten Mitarbeitenden, vier Standorte und die Spezialisierung auf Quereinsteiger bilden die Basis für große namhafte Kunden.
Du hast Lust auf Kommunikation, Support, Telekommunikation oder Energiewirtschaft; dann bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) im telefonischen und schriftlichen Kundenservice.
Diese Aufgaben warten auf dich:
- Du nimmst die Anrufe für unsere Kunden entgegen (eingehende Gespräche) und bearbeitest ihre Anfragen per E-Mails und lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert.
- Du betreust die Kunden im Bereich der Telekommunikation oder in der Energiewirtschaft.
- Die Kundenanfragen werden von dir bearbeitet, ggf. weitergeleitet und in jedem Fall in den Datenbanken dokumentiert.
- Du berätst unsere Kunden aktiv zu ergänzenden Produkten und Leistungen und hast die Möglichkeit auf Provisionen.
Das bringst du mit:
- Du bist kommunikativ und hast eine empathische Ausdrucksfähigkeit.
- Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß.
- Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift.
- Du bringst Grundkenntnisse in der Handhabung eines Computers mit und bist bereit, alles Weitere in einer guten Einarbeitung bei uns zu lernen.
Das erwartet dich im TeleTeam:
- Ein festes Grundgehalt + Prämienmodelle + Zuschläge für Wochenendarbeit.
- Servicezeiten: Montag - Freitag: 7:30 - 18:00 Uhr.
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: TeleTeam Call-Center und Service GmbH
TeleTeam in Oldenburg bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundenberater, die Wert auf Kommunikation und Kundenservice legen. Mit einem festen Grundgehalt, attraktiven Prämienmodellen und einem unterstützenden Team, das Quereinsteigern den Einstieg erleichtert, fördern wir eine positive Arbeitskultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem dynamischen Umfeld, das Raum für persönliches Wachstum und berufliche Entfaltung bietet.
Kontaktdaten:
TeleTeam Call-Center und Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Absenden deiner Bewerbung anzurufen. So zeigst du dein Interesse und bleibst im Gedächtnis der Personalverantwortlichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenservice überlegst. Überlege dir auch, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Wir wissen, dass du das drauf hast!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenberater für unser Team bist.
Anpassung ist alles!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die wir suchen, und zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeleTeam Call-Center und Service GmbH vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über TeleTeam und deren Dienstleistungen. Verstehe, was die Rolle des Kundenberaters beinhaltet und welche Erwartungen an dich gestellt werden. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel mit Kommunikation zu tun hat, übe deine Gesprächsführung. Simuliere ein Telefongespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherer im Umgang mit Kundenanfragen zu werden.
✨Empathie zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine empathischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamkultur zu erfahren.
