Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere technische Lösungen für unsere Kunden entwickeln und umsetzen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Passagierinformationen und Kommunikation für die Bahn.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit internationalem Umfeld und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bahntechnologie und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Ingenieurstudium, Reisebereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
WIR WACHSEN: IM MARKT. ALS TEAM. DURCH UNSERE HERAUSFORDERUNGEN. WACHSEN SIE MIT UNS! Bei Televic Rail haben wir eine klare Mission: Wir entwickeln und liefern innovative, zuverlässige Fahrgastinformations- und Kommunikationssysteme für den globalen Schienenmarkt. Seit über 40 Jahren entwerfen, produzieren, programmieren und warten wir vollständig integrierte Hardware- und Softwaresysteme für Schienenanwendungen – mit Leidenschaft und Expertise. Heute wird unsere Technologie in mehr als 60.000 Fahrzeugen weltweit eingesetzt, mit täglichen Neuinstallationen. Innovation, Agilität, Kundenorientierung und Nachhaltigkeit sind die treibenden Kräfte hinter allem, was wir tun. Werden Sie Teil von Televic Rail und gestalten Sie aktiv die Zukunft der Fahrgastinformation mit.
SERVICE ENGINEERING – Technische Expertise für nachhaltige Lösungen
Unser Service Engineering-Team, das Teil der Projektabteilung ist, besteht aus zwei erfahrenen Kollegen, die sicherstellen, dass unsere technischen Lösungen langfristig zuverlässig im Einsatz bleiben. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Entwicklung, Produktion, Service und dem Kunden – mit dem Ziel, technisches Feedback aus dem Feld zu sammeln, Lösungen zu entwickeln und die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte voranzutreiben. Ob komplexe Fehlersuche, technische Dokumentation oder maßgeschneiderte Kundenanpassungen – ihre Expertise spielt eine Schlüsselrolle bei der Vertiefung unseres Systemwissens und der Verbesserung unserer Produkte. Ihr Beitrag: praxisnah, lösungsorientiert und unverzichtbar.
WAS WIR BIETEN
- Eine unbefristete Vollzeitstelle mit langfristigen Perspektiven in einer innovativen und zukunftssicheren Branche
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Ein 13. Monatsgehalt
- Flexible Arbeitszeiten
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur
- Subventionen für ein ÖPNV-Ticket, Firmenfahrrad oder Parkplätze vor Ort
- Spannende und sinnvolle Projekte für unsere Kunden und die Gesellschaft
- Ein starkes internationales B2B-Umfeld innerhalb eines mittelständischen Unternehmens
- Bekannte Kunden
- Ein engagiertes und motiviertes Team von Spezialisten, die sich gegenseitig unterstützen
- Frisches Wasser, Tee und Obst jeden Tag
IHRE AUFGABEN
Ihre Mission: Mit Ihrem Engagement stellen Sie sicher, dass unsere Produkte langfristig höchste Qualität für unsere Kunden liefern. Sie sind der zentrale Ansprechpartner zwischen unseren internen Experten und den spezifischen Bedürfnissen unserer Kunden, wenn es darum geht, maßgeschneiderte Servicelösungen zu entwickeln. Sie behalten das große Ganze im Blick und koordinieren den Einsatz unserer technischen Spezialisten. Ob am technischen Support-Hotline oder vor Ort beim Kunden – Sie sind immer an vorderster Front, wenn es darum geht, Herausforderungen zu lösen und Lösungen umzusetzen. Sie analysieren und bewerten Systemfunktionen, identifizieren Ursachen und finden konsequent den besten technischen Ansatz. Sie spielen auch eine aktive Rolle auf internationaler Ebene und helfen, unsere globalen Serviceaktivitäten auszubauen.
IHRE FÄHIGKEITEN
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung, ein Studium im Ingenieurwesen oder technischem Management oder eine vergleichbare Qualifikation
- Reisebereitschaft (bis zu 25%) und keine Flugangst – ein Führerschein ist vorhanden oder in Bearbeitung
- Technisches Verständnis und idealerweise eine Affinität zu Software sowie eine agile Denkweise
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Eine selbständige Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten – Sie können sicher zwischen internen Teams und Kunden kommunizieren und konzentrieren sich immer auf Lösungen
Was Sie auszeichnet
Sie sind nicht nur lösungsorientiert, sondern auch proaktiv. Mit Ihrem Know-how und Ihrer Motivation verwandeln Sie jeden Kundenbesuch in einen Erfolg – und helfen uns, die höchsten Standards in der internationalen Servicequalität aufrechtzuerhalten.
Service Engineer / Technical Customer Support (m/f/d) – Berlin – Televic Rail GmbH Arbeitgeber: Televic Rail
Televic Rail GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle in einer zukunftssicheren Branche bietet, sondern auch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 50% remote zu arbeiten. Unsere offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur fördert persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gemeinsam an spannenden Projekten arbeiten, die sowohl unseren Kunden als auch der Gesellschaft zugutekommen.
