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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze das Team im Empfangsbereich.
- Arbeitgeber: Arbeite in einem dynamischen Business Center mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 5 Stunden pro Tag.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit, Kundenkontakt zu haben und deine organisatorischen Fähigkeiten zu zeigen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Coworking oder der Hotelbranche sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Technische Affinität und Freude an Büroarbeiten sind ein Plus!
Im Empfangsbereich unseres Business Centers sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Interessenten und Kunden, von der herzlichen Begrüßung bis zur umfassenden Betreuung bei allen Anliegen. Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen so Ihre Kollegen im Front Office.
Neben der Besetzung des Empfangs erledigen Sie kleine Botengänge, sorgen für Ordnung und Sauberkeit und unterstützen die Kollegen und Kolleginnen bei allgemeinen Bürotätigkeiten am PC. Auch die Bearbeitung der Tagespost für unsere Kunden inklusive Scan-Service nimmt einen großen Teil Ihrer Arbeit bei uns ein.
Ihre Arbeitszeit wird in Vormittags- oder Nachmittagsschichten geplant und bewegt sich in dem Zeitraum von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Sie arbeiten in einer Schicht von 5 Stunden an 5 Tagen in der Woche.
Sie haben Erfahrung im Bereich Coworking, in der Hotelbranche oder in einer vergleichbaren Dienstleistungsbranche gesammelt. Die allgemein anfallenden Arbeiten im Front Office bereiten Ihnen Freude, und sowohl die Bearbeitung von E-Mails als auch die digitale Postbearbeitung gehen Ihnen leicht von der Hand.
Ein sicherer Umgang mit moderner Büro- und Kommunikationstechnologie ist für diese Position besonders wichtig – idealerweise bringen Sie eine ausgeprägte technische Affinität mit und arbeiten sich gern in neue Systeme und Anwendungen ein.
Durch Ihr souveränes Auftreten überzeugen Sie als herzlicher Gastgeber mit ausgeprägter Kundenorientierung und Organisationstalent. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und können sicher auf Deutsch und Englisch mit unseren Kund:innen kommunizieren. Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.
Kontaktperson:
TELiAS GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Assistent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Empfangsmitarbeiter die erste Anlaufstelle für Kunden bist, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, freundlich und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen Büro- und Kommunikationstechnologien vertraut. Da technisches Verständnis für diese Position wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du mit Programmen wie E-Mail-Clients und digitalen Postbearbeitungssystemen umgehen kannst. Vielleicht kannst du auch einige Tutorials oder Online-Kurse nutzen, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit! In dieser Rolle wirst du eng mit deinen Kollegen zusammenarbeiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du anderen geholfen hast, ihre Aufgaben zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Kundenorientierung vor. Da du in einer Dienstleistungsbranche arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellst. Denke an konkrete Situationen, in denen du einen hervorragenden Service geboten hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Assistent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Office Assistent relevante Erfahrung hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Kundenservice, Teamarbeit und den Umgang mit Büro- und Kommunikationstechnologie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Empfangsbereich.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Formulierungen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TELiAS GmbH vorbereitest
✨Sei der herzliche Gastgeber
Da du im Empfangsbereich arbeitest, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und einladende Ausstrahlung zeigst. Übe, wie du dich vorstellen würdest und wie du potenzielle Kunden begrüßen würdest.
✨Technische Affinität demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit moderner Büro- und Kommunikationstechnologie zu sprechen. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten und bringe Beispiele für Software oder Tools, die du bereits genutzt hast.
✨Teamarbeit betonen
Da die Position Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du deine Kollegen unterstützt hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Kundenorientierung hervorheben
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanliegen reagiert hast und welche Strategien du angewendet hast, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
