Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe technische Störungen vor Ort, dokumentiere Installationen und berate Kunden.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation mit internationalem Fokus.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell, modernes Büro und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation in einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und mindestens drei Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Analyse, Bewertung und nachhaltige Behebung von Störungsfällen, insbesondere durch Vor-Ort-Einsätze im Außendienst, inklusive Nachverfolgung und proaktivem Monitoring eskalierter Fälle.
Durchführung sowie sorgfältige Dokumentation von Installations‑, Deinstallations‑ und Instandhaltungseinsätzen im Außendienst.
Netzwerkinstallationen (Koax, CAT), Verkabelungsarbeiten sowie die Montage und Inbetriebnahme von Endgeräten.
Einmessung und Entstörung von Breitbandkabelanlagen (NE4) im Hin‑ und Rückweg.
Konfiguration und Inbetriebnahme von Netzwerk‑ und Endgeräten.
Technische Kundenberatung auf anspruchsvollem Niveau sowie Konfiguration und Vorbereitung der Kundensysteme (Hardware & Software).
Beauftragung und fachliche Betreuung externer Dienstleister in Sonder‑ und Eskalationsfällen.
Eigenständige Pflege der technischen Dokumentation sowie von FAQ‑ und Wissensdokumenten.
Übernahme von Bereitschaftsdiensten am Wochenende sowie Fahrbereitschaft bei betrieblicher Notwendigkeit.
Aktive Mitwirkung in internen und externen Projekten.
Dein Profil
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Antennentechniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf.
- Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im technischen Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse in DOCSIS, Kopfstellentechnik sowie in der Kommunikations- und Netzwerktechnik.
- Hohe Reisebereitschaft sowie ein hohes Maß an Flexibilität.
- Einen gültigen Führerschein der Klasse B.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.
- Eine strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Ein professionelles und freundliches Auftreten sowie ausgeprägtes Engagement.
- Eine starke Service- und Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Warum wir?
Unsere attraktiven Benefits:
- Modernes, zentral gelegenes Büro: Nur 5 Gehminuten von der Haltestelle Bahrenfeld entfernt - bequeme Anreise garantiert!
- Offene Unternehmenskultur: Tauche ein in ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Ideen und Vielfalt gefördert werden.
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre: Genieße eine Arbeitsatmosphäre, die von Zusammenarbeit und Hands-on-Mentalität geprägt ist.
- Hybrides Arbeitsmodell: Flexibilität - Kombiniere Arbeit vor Ort und im Home Office.
- 30 Tage Urlaub: Mehr Zeit für Erholung und Freizeit. Zusätzliche freie Tage am 24.12., 31.12. sowie einen halben Tag an deinem Geburtstag.
- Attraktives Vergütungspaket: Wir honorieren deine Leistung angemessen.
- Pluxee-Gutscheine: Für unbeschwerte Verpflegung während der Arbeit.
- HVV-Abo- oder Tiefgaragenstellplatz-Zuschuss: Unterstützung für Deine bequeme Anreise.
- JobRad: Nutze die Möglichkeit, nach der Probezeit ein JobRad zu leasen.
- Betriebliche Altersvorsorge: Mit großzügigem 25% Arbeitgeber-Zuschuss bis zu 75 %.
Telio ist eine mittelständische, international agierende, stark wachsende Unternehmensgruppe im Bereich Telekommunikation und IT-Dienstleistungen im Strafvollzug. Als europäischer Marktführer bieten wir seit mehr als 25 Jahren Kommunikationslösungen für Haftanstalten und ihre Insassen weltweit. Mit mehr als 270 Mitarbeitern sind wir in 23 Ländern tätig und entwickeln, installieren und betreiben Kommunikations- und Mediensysteme, die im Justizvollzug genauso wie im Maßregelvollzug einen wichtigen Beitrag zur Resozialisierung leisten.
Field Service Technician (NE4) (m/w/d) Arbeitgeber: Telio Management GmbH.
Als Network Security Engineer (m/w/d) in unserem modernen, zentral gelegenen Büro in Bahrenfeld profitierst du von einer offenen Unternehmenskultur und einer kollegialen Arbeitsatmosphäre, die durch Zusammenarbeit und Vielfalt geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur ein attraktives Vergütungspaket und 30 Tage Urlaub, sondern auch flexible Arbeitsmodelle, die es dir ermöglichen, Beruf und Freizeit optimal zu vereinbaren. Zudem unterstützen wir deine berufliche Weiterentwicklung durch spannende Projekte in einem internationalen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Service Technician (NE4) (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Field Service Technician interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Netzwerktechnik und sei bereit, deine Erfahrungen mit DOCSIS und anderen relevanten Technologien zu teilen. Zeig, dass du ein echter Profi bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen – das ist ein wichtiger Teil der Rolle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Technician (NE4) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst und dich mit uns identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telio Management GmbH. vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in DOCSIS, Kopfstellentechnik und Netzwerktechnik vor dem Interview auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite einige Beispiele vor, die deine Service- und Kundenorientierung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du technische Probleme verständlich erklärt hast.
✨Flexibilität betonen
Da hohe Reisebereitschaft und Flexibilität gefordert sind, solltest du im Interview betonen, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst. Teile Erfahrungen, in denen du schnell auf Veränderungen reagiert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Projekten.
