Engineering, All Berlin

Über uns

Alle 10 Minuten finden weltweit 18 Millionen Gespräche zwischen Unternehmen und Verbrauchern statt. Seit Jahrzehnten war die Verbraucherseite dieser Gespräche unbefriedigend: lange Warteschlangen, robotische Menüs, wiederholte Erklärungen und oft unhilfreiche Ratschläge. Die meisten Menschen können heute nicht einfach in natürlicher Sprache sagen, was ihr Problem ist, wenn sie mit Unternehmen kommunizieren.

KI verändert das. Zum ersten Mal können Unternehmen natürliche Gespräche mit Kunden in großem Maßstab führen. Jedes B2C-Unternehmen – von Energieanbietern über Telekommunikationsunternehmen bis hin zu Versicherungen – wird KI-Agenten einsetzen, um mit seinen Kunden zu kommunizieren. Die Anzahl der Gespräche, die Unternehmen führen werden, wird in den kommenden Jahren explodieren.

Bei telli lösen wir die Herausforderungen, die mit diesem Wandel einhergehen. Heute nutzen führende B2C-Unternehmen wie Sky bereits telli, um Tausende von Sprachagenten bereitzustellen, die ihren Kunden ein neues Erlebnis bieten. Aber einen ersten Sprachagenten zu erstellen, ist einfach; es ist schwierig, ihn dazu zu bringen, echte Ergebnisse für Kunden und Unternehmen zu erzielen. Telli hilft Unternehmen, verbraucherorientierte KI-Sprachagenten in großem Maßstab zu erstellen, bereitzustellen und zu verbessern. Dies wird eine der wichtigsten Softwarekategorien des nächsten Jahrzehnts werden, und wir haben vor, sie zu gewinnen.

Wir sind ein kleines, KI-affines Team, das gerne schwierige Probleme löst. Sei es Engineering, Produkt oder GTM – wir bauen, experimentieren und bewegen uns schnell, während wir stark auf die Fähigkeiten von KI-Modellen setzen. Wir alle fordern uns selbst heraus und übernehmen echte Verantwortung für das, was wir tun, während wir bescheiden bleiben und eine Kultur mit geringem Ego pflegen.

Über die Rolle

Dies ist eine Rolle für Ingenieure, die Wert auf Geschwindigkeit und die Lösung realer Kundenprobleme legen. Sie werden nicht nur Code versenden; Sie werden Projekte von Anfang bis Ende besitzen, grundlegende Produkt- und technische Entscheidungen treffen und die Richtung dieses Unternehmens mitgestalten.

Als Mitglied des Engineering-Teams könnten Sie:

• Produktmerkmale von Anfang bis Ende verwalten; wir haben keine PMs, Sie müssen wirklich den gesamten Produktlebenszyklus besitzen.
• Abwägungen treffen, was nicht versendet werden soll; das Versenden wird einfach, aber das richtige zu bauen, bleibt schwierig.
• Funktionen verfeinern und iterieren, sodass sie für Kunden angenehm zu nutzen sind.
• Zuverlässige und skalierbare Systeme aufbauen und kritische Teile der Kerninfrastruktur besitzen.
• Neuartige Probleme lösen, die sich aus der Arbeit mit Voice AI und der Skalierung auf Millionen täglicher Anrufe ergeben.
• Verschiedene Modelle bewerten und sicherstellen, dass wir die Grenzen der Technologie für unsere Kunden erweitern.

Was wir suchen

Wir glauben, dass Ingenieure heute nicht nur wissen müssen, wie man Code versendet, sondern auch sicherstellen müssen, dass wir an den richtigen Problemen arbeiten. Dies sind die Kernkompetenzen, die wir im Interviewprozess suchen:

• Geschwindigkeit - alles, was Sie tun, tun Sie mit Schnelligkeit.
• Hohe Eigenverantwortung - „Ich werde es herausfinden“-Mentalität.
• Hohe Verantwortung - Niemand muss Ihnen sagen, was zu tun ist; Sie tun einfach Dinge.
• Denken in Grundprinzipien - Sie nehmen nicht einfach das, was die Leute sagen, für bare Münze. Sie stellen sicher, dass Sie das zugrunde liegende Problem verstehen.
• KI-affin - Sie nutzen KI stark in Ihrer Arbeit.
• In Unklarheit gedeihen - Sie können in neuartige, unklare Probleme eintauchen, den Grund verstehen und sie lösen.
• Teamdenken - Sie optimieren für die Ergebnisse der Ingenieurorganisation, nicht für persönliche Interessen.

Was Sie möglicherweise nicht zu einem guten Fit macht

• Sie bevorzugen eine remote-first Umgebung.
• Sie möchten genau gesagt bekommen, was zu tun ist.
• Sie kümmern sich hauptsächlich um die Technik, nicht um Geschäftsergebnisse.
• Sie möchten von 9 bis 17 Uhr arbeiten.

Vorteile

• Sehr wettbewerbsfähige Vergütung + Aktienpaket.
• Zugang zu KI-Tools.
• Kostenlose Abendessen, wenn Sie spät bleiben.
• Urban Sports.
• Umzugshilfe, wenn Sie nicht in Berlin wohnen.