Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Einführung von KI-Agenten und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Startup, das die Zukunft der Kundenkommunikation mit KI gestaltet.
- Vorteile: Praktische Erfahrung, enge Zusammenarbeit mit Gründern und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem innovativen Team mit flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Lerne, wie Startups funktionieren, und hilf dabei, echte Kundenprobleme zu lösen.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Kommunikationsstärke in Englisch und Deutsch, und Begeisterung für KI.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über uns
Alle 10 Minuten finden weltweit 18 Millionen Gespräche zwischen Unternehmen und Verbrauchern statt. Seit Jahrzehnten war die Verbraucherseite dieser Gespräche unbefriedigend: lange Warteschlangen, robotische Menüs, wiederholte Erklärungen und oft unhilfreiche Ratschläge. Die meisten Menschen können heute nicht einfach in natürlicher Sprache sagen, was ihr Problem ist, wenn sie mit Unternehmen kommunizieren. KI ändert das. Zum ersten Mal können Unternehmen natürliche Gespräche mit Kunden in großem Maßstab führen. Jedes B2C-Unternehmen - von Energieanbietern über Telekommunikationsunternehmen bis hin zu Versicherungen - wird KI-Agenten einsetzen, um mit ihren Kunden zu sprechen. Die Anzahl der Gespräche, die Unternehmen führen werden, wird in den kommenden Jahren explodieren.
Bei telli lösen wir die Herausforderungen, die mit diesem Wandel einhergehen. Heute nutzen führende B2C-Unternehmen wie Sky bereits telli, um Tausende von Sprachagenten bereitzustellen, um ihren Kunden ein neues Erlebnis zu bieten. Aber es ist einfach, einen ersten Sprachagenten zu erstellen; es ist die Herausforderung, ihn dazu zu bringen, echte Ergebnisse für Kunden und Unternehmen zu erzielen. Telli hilft Unternehmen, verbraucherorientierte KI-Sprachagenten in großem Maßstab zu erstellen, bereitzustellen und zu verbessern. Dies wird eine der wichtigsten Softwarekategorien des nächsten Jahrzehnts werden, und wir haben vor, darin erfolgreich zu sein.
Wir sind ein kleines, KI-affines Team, das gerne schwierige Probleme löst. Ob Ingenieurwesen, Produkt oder GTM - wir bauen, experimentieren und bewegen uns schnell, während wir stark auf die Fähigkeiten von KI-Modellen setzen. Wir alle fordern uns selbst heraus und übernehmen echte Verantwortung für das, was wir tun, während wir bescheiden bleiben und eine Kultur mit geringem Ego pflegen. Schauen Sie sich unsere Prinzipien an, um zu sehen, wie wir arbeiten.
Über die Rolle
Dies ist die perfekte Rolle für jemanden, der am Anfang seiner Karriere steht (z.B. Absolvent), der tiefen Einblick in die Funktionsweise von Startups erhalten möchte, direkt mit Kunden zusammenarbeiten und KI-Produkte in der realen Welt skalieren möchte.
Als Praktikant im Bereich Success Architect arbeiten Sie eng mit den Gründern in den Bereichen Onboarding/Agentenentwicklung und Kundenerfolg zusammen und unterstützen unser Team dabei, die Kunden mit telli erfolgreich zu machen. Sie helfen beim Onboarding neuer Kunden, entwickeln KI-Agenten, unterstützen bestehende Konten und bauen die Prozesse auf, die uns helfen, zu skalieren.
Was Sie tun werden:
- Kundenverantwortung & Betrieb: Unterstützung von Pilotkonten und Hilfe für Kunden, um mit KI-Agenten live zu gehen.
- Unterstützung bei der Kundenkommunikation, Beantwortung von Fragen und Lösung grundlegender Probleme.
- Hilfe beim Verfolgen der Agentenleistung und der Gesundheitskennzahlen der Kunden.
- Unterstützung von Kundenworkshops und Schulungen.
- Agentenentwicklung: Hilfe beim Aufbau und der Verfeinerung von KI-Agenten zusammen mit dem Team.
- Unterstützung bei der Erstellung von Workflows für Onboarding und Pilotmanagement.
- Arbeiten mit Automatisierungstools (n8n, Zapier), um die interne Effizienz zu verbessern.
- Dokumentation von Best Practices und Handbüchern.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Hilfe bei der Übersetzung von Kundenfeedback in Erkenntnisse für Produkt- und Engineering-Teams.
- Unterstützung operativer Aufgaben, die helfen, telli zu skalieren.
- Vorbereitung von Materialien für Kunden- und Teammeetings.
- Einbringen, wo immer nötig, um Projekte voranzutreiben.
Was Sie zu einem großartigen Fit macht:
- Sie arbeiten wirklich gerne mit Kunden und helfen ihnen, erfolgreich zu sein.
- Sie sind technikaffin (oder haben einen semi-technischen Hintergrund).
- Sie sind ein ausgezeichneter Kommunikator in Englisch und Deutsch - insbesondere schriftlich.
- Sie haben mit KI-Agenten oder Workflows experimentiert und verstehen Themen wie Prompt Engineering.
- Sie sind organisiert, praktisch veranlagt und scheuen sich nicht vor unglamouröser Arbeit.
- Sie stehen am Anfang Ihrer Karriere und sind hungrig darauf, schnell zu lernen.
Sie sind möglicherweise kein guter Fit, wenn…
- Sie einen reinen Geschäftshintergrund haben, aber nie mit Workflows oder KI-Agenten gearbeitet haben.
- Sie nur 'strategische' Arbeit mögen.
- Sie möchten von 9 bis 17 Uhr oder remote arbeiten.
Internship - Success Architect in Berlin Arbeitgeber: telli
telli ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Verantwortung und kreatives Arbeiten ermöglicht telli seinen Mitarbeitern, ihre Ideen in die Tat umzusetzen und an bedeutenden Projekten im Bereich KI-gestützter Kundenkommunikation zu arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert Wachstum und Zusammenarbeit, während die Möglichkeit, vor Ort zu arbeiten, den Teamgeist stärkt und den Austausch von Ideen fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Internship - Success Architect in Berlin erhalten könntest
✨Nutze Entwickler-Communities!
Schau mal nach lokalen Entwickler-Meetups oder Online-Communities wie GitHub oder Stack Overflow. Dort kannst du dich mit anderen austauschen, spannende Projekte finden und vielleicht sogar direkt mit Firmen in Kontakt treten, die Praktika anbieten!
✨Kollaboriere bei Open-Source-Projekten.
Engagiere dich in Open-Source-Projekten, um praktische Erfahrungen zu sammeln und dein Portfolio aufzufüttern. Das zeigt Arbeitgebern, dass du proaktiv bist und mit neuen Technologien umgehen kannst. Und hey, vielleicht läuft dir ja das perfekte Praktikum über den Weg!
✨Nutze die Karriereservices deiner Uni!
Wenn du an einer Hochschule studierst, schau, ob es an deiner Uni spezielle Karriere-Events oder Jobmessen gibt, die auf IT und Softwareentwicklung ausgerichtet sind. Das ist eine super Chance, um direkt mit Unternehmen wie telli ins Gespräch zu kommen.
✨Setze auf persönliche Ausschreibungen.
Oft sind Praktikumsplätze nicht groß ausgeschrieben! Schau regelmäßig auf der Website von telli vorbei und achte auf neue Praktikumsanzeigen. Oft kann ein persönlicher Kontakt der Schlüssel sein, um deine Bewerbung hervorzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Internship - Success Architect in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns dein Code-Talent!:Für ein Praktikum in der Software-Entwicklung ist es super wichtig, dass du technische Fähigkeiten in den Vordergrund stellst. Füge Links zu Projekten auf GitHub oder zu anderen Plattformen hinzu, an denen du gearbeitet hast. So können wir schnell sehen, was du drauf hast!
Motivation ist der Schlüssel!:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für ein Praktikum in der Software-Entwicklung bei telli interessierst. Erzähl uns, was dich motiviert und was du aus dieser Erfahrung lernen möchtest! Wir suchen nach aufgeschlossenen Praktikanten, die bereit sind, Neues zu lernen.
Die richtige Sprache!:Achte darauf, dass du in deiner schriftlichen Bewerbung die passenden Programmiersprachen und Technologien nennst, mit denen du bereits gearbeitet hast! Das hilft uns, deine Eignung für das Praktikum besser zu verstehen und zu sehen, wie gut du ins Team passt.
Mach Schluss mit langen CVs!:Halte deinen Lebenslauf knapp und präzise – maximal 1-2 Seiten. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und technische Skills, die für die Software-Entwicklung wichtig sind. Wir wollen einen schnellen Überblick über deine Fähigkeiten, also bleib konkret!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei telli vorbereitet
✨Zeig deine Coding-Skills!
Da es sich um ein Praktikum in der Software-Entwicklung handelt, solltest du bereit sein, deine Programmierfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Mach dich mit Coding Challenges vertraut, die oft Teil des Interviews sind. Sei bereit, an Whiteboard-Probleme zu arbeiten oder deinem Code live zu präsentieren.
✨Verstehe die Tools und Technologien
Stell sicher, dass du die gängigen Programmiersprachen und Frameworks kennst, die für die Stelle relevant sind. Wenn telli zum Beispiel häufig Java oder React nutzt, wäre es gut, wenn du schon einige Projekte damit umgesetzt hast. Vielleicht kannst du Referenzen von deinem Portfolio einbringen.
✨Sei offen für Feedback und Fragen
Im Praktikum geht es oft darum, zu lernen und sich zu entwickeln. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die auf deinen Lernprozess abzielen oder deine Denkweise erklären, wenn du an einem Problem arbeitest. Deine Bereitschaft, Feedback anzunehmen, wird sehr geschätzt.
✨Bereite deine Motivation vor
Da du dich um ein Praktikum bewirbst, wird dein Engagement und deine Motivation für die Software-Entwicklung eine große Rolle spielen. Überlege dir, warum du gerade bei telli ein Praktikum machen willst und was du dir davon erhoffst. Das zeigt, dass du wirklich daran interessiert bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
