Founder's Associate - Growth & Operations

Über uns: Alle 10 Minuten finden weltweit 18 Millionen Gespräche zwischen Unternehmen und Verbrauchern statt. Seit Jahrzehnten war die Verbraucherseite dieser Gespräche unbefriedigend: lange Warteschlangen, robotergesteuerte Menüs, wiederholte Erklärungen und oft unhilfreiche Ratschläge. Die meisten Menschen können heute nicht einfach in natürlicher Sprache sagen, was ihr Problem ist, wenn sie mit Unternehmen kommunizieren. KI verändert das. Zum ersten Mal können Unternehmen natürliche Gespräche mit Kunden in großem Maßstab führen. Jedes B2C-Unternehmen - von Energieanbietern über Telekommunikationsunternehmen bis hin zu Versicherungen - wird KI-Agenten einsetzen, um mit ihren Kunden zu sprechen. Die Anzahl der Gespräche, die Unternehmen führen werden, wird in den kommenden Jahren explodieren.

Bei telli lösen wir die Herausforderungen, die mit diesem Wandel einhergehen. Heute nutzen führende B2C-Unternehmen wie Sky bereits telli, um Tausende von Sprachagenten bereitzustellen, die ihren Kunden ein neues Erlebnis bieten. Aber es ist einfach, einen ersten Sprachagenten zu erstellen; es ist die Herausforderung, ihn dazu zu bringen, echte Ergebnisse für Kunden und Unternehmen zu erzielen. Telli hilft Unternehmen, verbraucherorientierte KI-Sprachagenten in großem Maßstab zu erstellen, bereitzustellen und zu verbessern. Dies wird eine der wichtigsten Softwarekategorien des nächsten Jahrzehnts werden, und wir haben vor, darin erfolgreich zu sein.

Wir sind ein kleines, KI-affines Team, das gerne schwierige Probleme löst. Ob Ingenieurwesen, Produkt oder GTM - wir bauen, experimentieren und bewegen uns schnell, während wir stark auf die Fähigkeiten von KI-Modellen setzen. Wir alle fordern uns selbst heraus und übernehmen echte Verantwortung für das, was wir tun, während wir bescheiden bleiben und eine Kultur mit geringem Ego pflegen. Überprüfen Sie unsere Prinzipien, um zu sehen, wie wir arbeiten.

Mission: Als Analyst für strategisches Wachstum und Betrieb bei telli verwandeln Sie Daten und Unklarheiten in Entscheidungen. Sie arbeiten direkt mit dem Gründungsteam an den Fragen, die bestimmen, wie schnell wir wachsen: Woher kommen unsere nächsten Kunden, welche Prozesse skalieren und welche brechen, und wo investieren wir unsere Zeit.

Was Sie tun werden:

• Analysen durchführen, die echte Entscheidungen vorantreiben - von Funnel- und Umsatzanalysen bis hin zu Preisgestaltung und Marktgrößenbestimmung
• Engpässe in unseren Wachstums- und Betriebsprozessen identifizieren und dann Lösungen entwerfen und implementieren
• Sonderprojekte von Anfang bis Ende leiten: Problem eingrenzen, koordinieren, Ergebnis liefern
• Manuelle Arbeitsabläufe im gesamten Unternehmen mithilfe von KI und No-Code-Tools automatisieren
• Direkt mit dem Gründungsteam zusammenarbeiten

Was Sie zu einem großartigen Fit macht:

• Sie sind analytisch bis ins Mark - strukturiertes Denken, stark mit Zahlen
• Sie verwandeln chaotische, mehrdeutige Probleme in klare Rahmenbedingungen und nächste Schritte
• Sie sind praktisch veranlagt und scheuen sich nicht, unglamouröse Arbeiten zu erledigen, um zur Lösung zu gelangen
• Sie sind technik- und automatisierungsaffin und nutzen täglich KI-Tools
• Sie kommunizieren präzise schriftlich - Ihre Analysen überzeugen ohne ein Meeting
• Sie haben mehr als 1 Jahr Erfahrung in der Beratung, VC, einem schnell wachsenden Startup oder einer vergleichbaren analytischen Rolle
• Sie sind ein starker Kommunikator in Englisch und Deutsch

Sie passen möglicherweise nicht gut, wenn:

• Sie nur hochrangige „strategische“ Arbeiten leisten möchten, ohne selbst mit den Daten zu arbeiten
• Sie ein ausgefeiltes Handbuch benötigen - hier sind Sie oft derjenige, der es schreibt
• Sie sich nicht wohl fühlen, mehrere Projekte gleichzeitig zu jonglieren
• Sie Analyse der Wirkung vorziehen - Ihre Arbeit hier muss Entscheidungen ändern, nicht Folien füllen
• Sie nur nach einem typischen 9–5-Job suchen