Founders Associate Intern

Über uns

Bei telli bauen wir das erste AI-native Telefonsystem. Seit unserem Start im letzten Jahr bei Y Combinator – den gleichen Investoren hinter Airbnb, Stripe, Twitch, Coinbase und anderen – haben wir über 2 Millionen Dollar an jährlichen Einnahmen mit einem Team von nur 12 Personen erzielt. Viele Unternehmen scheitern in ihrer Kundenkommunikation nicht, weil sie sich nicht kümmern, sondern weil sie nicht mithalten können. Das enorme Volumen an Anrufen zwingt sie dazu, sich auf qualitativ minderwertige ausgelagerte Callcenter zu verlassen oder ihre internen Teams Stunden mit repetitiven Anrufen zu verschwenden. Mit telli verlassen sich unsere Kunden jetzt auf KI-Sprachagenten, die ihre repetitiven Anrufe bearbeiten, sodass Menschen sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Gespräche mit Kunden, wenn es darauf ankommt. Das Ergebnis: höhere Effizienz, glücklichere Teams und bessere Kundenerfahrungen. Legacy-Telefonsysteme wurden nicht für eine AI-first-Welt entwickelt. Deshalb bauen wir das erste AI-native Telefonsystem, das es Unternehmen ermöglicht, sowohl ihre menschlichen als auch ihre KI-Teams auf einer Plattform zu verwalten. Unser Gründungsteam kennt dieses Problem in- und auswendig. Wir haben ein internes Callcenter mit 150 Personen bei Enpal geleitet. Wir wissen, wie schwierig und teuer es ist, ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis mit Telefonanrufen zu skalieren. Die Möglichkeit ist riesig und wir fangen gerade erst an. Wir haben die Mission, jedem Unternehmen zu ermöglichen, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten, indem wir die Ära der qualitativ minderwertigen Callcenter beenden.

Mission

Als Founder's Associate Intern bei telli arbeitest du direkt mit dem Gründungsteam in den Bereichen Finanzen, Recht, Betrieb und Sonderprojekte zusammen. Du hast einen Platz in der ersten Reihe, um zu sehen, wie ein frühphasiges KI-Unternehmen arbeitet, und eine sehr praktische Rolle dabei, alles am Laufen und schnell voranzubringen.

Was du tun wirst:

• Hilf uns, das operationale Rückgrat hinter tellis Wachstum aufzubauen.
• Übernimm Sonderprojekte, treibe Initiativen voran, indem du Stakeholder koordinierst und alles auf Kurs hältst.
• Unterstütze die Finanzoperationen, indem du Berichte pflegst, Rechnungen verfolgst und den Zahlungsfluss verwaltest.
• Hilf dem Wachstumsteam, neue Kunden zu gewinnen, indem du rechtliche und Compliance-Prozesse verwaltest.
• Unterstütze unseren Einstellungsprozess, von der Sichtung der Kandidaten bis zur Planung von Interviews.
• Hilf bei der Planung und Durchführung interner und externer Veranstaltungen und sorge dafür, dass das Büro reibungslos läuft.
• Arbeite eng mit Ennie und Philipp zusammen.

Was dich zu einem großartigen Fit macht:

• Du bist praktisch veranlagt und scheust dich nicht davor, unglamouröse Arbeiten zu erledigen.
• Du bist technik- und automatisierungsaffin und kannst neue Tools schnell erlernen.
• Du liebst es, Probleme zu lösen und Dinge eigenständig herauszufinden.
• Du bist ein starker Kommunikator in Englisch und Deutsch.
• Du hast erste (Praktikums-)Erfahrungen gesammelt und/oder an Nebenprojekten gearbeitet.
• Du bist am Ende deines Studiums oder hast es abgeschlossen und könntest dir vorstellen, nach dem Praktikum in Vollzeit zu starten.

Du passt möglicherweise nicht gut, wenn:

• Du hast noch nie mit Automatisierungs-/KI-Tools gearbeitet oder hast kein grundlegendes technisches Verständnis.
• Du möchtest nur hochrangige „strategische“ Arbeiten erledigen.
• Du fühlst dich nicht wohl dabei, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren.
• Du arbeitest nicht gerne direkt mit Kunden oder in dynamischen Umgebungen.
• Du suchst nur nach einem typischen 9–5-Praktikum.