Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Einführung von KI-Agenten und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Startup, das an der Spitze der KI-Technologie steht.
- Vorteile: Praktische Erfahrung, enge Zusammenarbeit mit Gründern und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Rolle mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Lerne, wie Startups funktionieren und mache einen echten Unterschied in der KI-Welt.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Kommunikationsstärke und Begeisterung für Kundeninteraktion.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Über uns
Alle 10 Minuten finden weltweit 18 Millionen Gespräche zwischen Unternehmen und Verbrauchern statt. Seit Jahrzehnten war die Verbraucherseite dieser Gespräche unbefriedigend: lange Warteschlangen, robotergesteuerte Menüs, wiederholte Erklärungen und oft unhilfreiche Ratschläge. Die meisten Menschen können heute nicht einfach in natürlicher Sprache sagen, was ihr Problem ist, wenn sie mit Unternehmen kommunizieren.
KI verändert das. Zum ersten Mal können Unternehmen natürliche Gespräche mit Kunden in großem Maßstab führen. Jedes B2C-Unternehmen - von Energieanbietern über Telekommunikationsunternehmen bis hin zu Versicherungen - wird KI-Agenten einsetzen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Die Anzahl der Gespräche, die Unternehmen führen werden, wird in den kommenden Jahren explodieren.
Bei telli lösen wir die Herausforderungen, die mit diesem Wandel einhergehen. Heute nutzen führende B2C-Unternehmen wie Sky bereits telli, um Tausende von Sprachagenten bereitzustellen und ihren Kunden ein neues Erlebnis zu bieten. Aber es ist einfach, einen ersten Sprachagenten zu erstellen; es ist die Herausforderung, ihn dazu zu bringen, echte Ergebnisse für Kunden und Unternehmen zu erzielen. Telli hilft Unternehmen, verbraucherorientierte KI-Sprachagenten in großem Maßstab zu entwickeln, bereitzustellen und zu verbessern. Dies wird eine der wichtigsten Softwarekategorien des nächsten Jahrzehnts werden, und wir haben vor, darin erfolgreich zu sein.
Wir sind ein kleines, KI-begeistertes Team, das gerne schwierige Probleme löst. Ob Ingenieurwesen, Produkt oder GTM - wir bauen, experimentieren und bewegen uns schnell, während wir die Fähigkeiten von KI-Modellen stark nutzen. Wir alle fordern uns selbst heraus und übernehmen echte Verantwortung für das, was wir tun, während wir bescheiden bleiben und eine Kultur mit geringem Ego pflegen. Schauen Sie sich unsere Prinzipien an, um zu sehen, wie wir arbeiten.
Über die Rolle
Dies ist die perfekte Rolle für jemanden, der am Anfang seiner Karriere steht (z.B. Absolvent), der tiefen Einblick in die Funktionsweise von Startups erhalten möchte, direkt mit Kunden arbeiten und KI-Produkte in der realen Welt skalieren möchte.
Als AI Operations Intern werden Sie eng mit den Gründern in den Bereichen Onboarding/Agentenentwicklung und Kundenerfolg zusammenarbeiten und unser Team dabei unterstützen, die Kunden mit telli erfolgreich zu machen. Sie helfen beim Onboarding neuer Kunden, entwickeln KI-Agenten, unterstützen bestehende Konten und bauen die Prozesse auf, die uns beim Skalieren helfen.
Was Sie tun werden:
- Kundenverantwortung & Betrieb
- Unterstützung von Pilotkonten und Hilfe für Kunden, um mit KI-Agenten live zu gehen
- Unterstützung bei der Kundenkommunikation, Beantwortung von Fragen und Lösung grundlegender Probleme
- Verfolgen der Agentenleistung und der Gesundheitskennzahlen der Kunden
- Unterstützung von Kundenworkshops und Schulungen
- Agentenentwicklung
- Hilfe beim Aufbau und der Verfeinerung von KI-Agenten zusammen mit dem Team
- Unterstützung bei der Erstellung von Workflows für Onboarding und Pilotmanagement
- Arbeiten mit Automatisierungstools (n8n, Zapier), um die interne Effizienz zu verbessern
- Dokumentation von Best Practices und Handbüchern
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Hilfe bei der Übersetzung von Kundenfeedback in Erkenntnisse für Produkt- und Engineering-Teams
- Unterstützung operativer Aufgaben, die helfen, telli zu skalieren
- Vorbereitung von Materialien für Kunden- und Teammeetings
- Einbringen, wo immer nötig, um Projekte voranzutreiben
Was Sie zu einem großartigen Fit macht:
- Sie arbeiten wirklich gerne mit Kunden und helfen ihnen, erfolgreich zu sein
- Sie sind technikaffin (oder haben einen semi-technischen Hintergrund)
- Sie sind ein ausgezeichneter Kommunikator in Englisch und Deutsch - insbesondere schriftlich
- Sie haben mit KI-Agenten oder Workflows experimentiert und verstehen Themen wie Prompt Engineering
- Sie sind organisiert, praktisch veranlagt und scheuen sich nicht vor unglamouröser Arbeit
- Sie stehen am Anfang Ihrer Karriere und sind hungrig, schnell zu lernen
Sie passen möglicherweise nicht gut, wenn…
- Sie einen reinen Geschäftshintergrund haben, aber nie mit Workflows oder KI-Agenten gearbeitet haben
- Sie nur 'strategische' Arbeit mögen
- Sie 9-5 oder remote arbeiten möchten
Internship - AI Venture Development Arbeitgeber: telli
telli ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an der Spitze der KI-Technologie zu arbeiten. Mit überdurchschnittlicher Vergütung, Zugang zu modernen Tools und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung fördert telli eine Kultur des Experimentierens und der Eigenverantwortung. Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und die Möglichkeit, komplexe Projekte zu leiten, machen diese Position besonders attraktiv für alle, die in einem schnell wachsenden Unternehmen einen echten Unterschied machen möchten.
