Internship - Workplace and People Operations

Über uns: Alle 10 Minuten finden weltweit 18 Millionen Gespräche zwischen Unternehmen und Verbrauchern statt. Seit Jahrzehnten war die Verbraucherseite dieser Gespräche unbefriedigend: lange Warteschlangen, robotergesteuerte Menüs, wiederholte Erklärungen und oft unhilfreiche Ratschläge. Die meisten Menschen können heute nicht einfach in natürlicher Sprache sagen, was ihr Problem ist, wenn sie mit Unternehmen kommunizieren. KI verändert das. Zum ersten Mal können Unternehmen natürliche Gespräche mit Kunden in großem Maßstab führen. Jedes B2C-Unternehmen - von Energieanbietern über Telekommunikationsunternehmen bis hin zu Versicherungen - wird KI-Agenten einsetzen, um mit ihren Kunden zu sprechen. Die Anzahl der Gespräche, die Unternehmen führen werden, wird in den kommenden Jahren explodieren. Bei telli lösen wir die Herausforderungen, die mit diesem Wandel einhergehen. Heute nutzen führende B2C-Unternehmen wie Sky bereits telli, um Tausende von Sprachagenten einzusetzen, um ihren Kunden ein neues Erlebnis zu bieten. Aber es ist einfach, einen ersten Sprachagenten zu erstellen; es ist die Herausforderung, ihn dazu zu bringen, echte Ergebnisse für Kunden und Unternehmen zu erzielen. Telli hilft Unternehmen, verbraucherorientierte KI-Sprachagenten in großem Maßstab zu erstellen, bereitzustellen und zu verbessern. Dies wird eine der wichtigsten Softwarekategorien des nächsten Jahrzehnts werden, und wir haben vor, darin erfolgreich zu sein. Wir sind ein kleines, KI-begeistertes Team, das gerne schwierige Probleme löst. Ob Ingenieurwesen, Produkt oder GTM - wir bauen, experimentieren und bewegen uns schnell, während wir die Fähigkeiten von KI-Modellen stark nutzen. Wir alle fordern uns selbst heraus und übernehmen echte Verantwortung für das, was wir tun, während wir bescheiden bleiben und eine Kultur mit geringem Ego pflegen. Schauen Sie sich unsere Prinzipien an, um zu sehen, wie wir arbeiten.

Mission: Als Praktikant im Bereich Workplace Operations bei telli helfen Sie dabei, die Umgebung zu schaffen, in der unser Team seine beste Arbeit leisten kann. Sie unterstützen alles rund um unser Büro in Berlin, Team-Events und das Arbeitsplatz-Erlebnis - und erhalten einen direkten Einblick, wie ein frühphasiges KI-Unternehmen im Alltag arbeitet. Perfekt, wenn Sie lernen möchten, wie ein schnelllebiges Startup von innen funktioniert.

Was Sie tun werden:

• Halten Sie unser Büro in Berlin reibungslos am Laufen - Vorräte, Ausrüstung und dafür sorgen, dass der Raum ein Ort ist, an dem die Menschen gerne sind.
• Unterstützen Sie die Planung und Durchführung von Team-Events: Offsites, Vor-Ort-Interviews, Team-Dinner und Community-Events.
• Helfen Sie neuen Mitarbeitern, einen großartigen ersten Tag zu haben - Schreibtisch-Setup, Hardware und Zugang.
• Koordinieren Sie mit Anbietern und Dienstleistern für alles, was mit dem Büro zu tun hat.
• Erlernen Sie, kleine Automatisierungen im Bereich Workplace Operations (Bestellungen, Inventar, Anfragen) mit KI und No-Code-Tools zu erstellen.
• Springen Sie bei ad-hoc-Aufgaben ein und unterstützen Sie das Team, wo immer Hilfe benötigt wird.

Was Sie zu einer großartigen Ergänzung macht:

• Sie sind praktisch veranlagt und scheuen sich nicht vor unglamouröser Arbeit.
• Sie sind organisiert, zuverlässig und bemerken Details, die anderen entgehen.
• Sie sind neugierig auf Tools und Automatisierung und lernen schnell neue Dinge.
• Sie ergreifen die Initiative und warten nicht auf detaillierte Anweisungen.
• Sie sind ein starker Kommunikator in Englisch und Deutsch.
• Sie sind ein Gastgeber aus Leidenschaft - Sie genießen es, großartige Erlebnisse für andere zu schaffen.

Sie passen möglicherweise nicht gut, wenn:

• Sie nur hochrangige „strategische“ Arbeiten erledigen möchten.
• Sie sich nicht wohl fühlen, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren.
• Sie es vorziehen, vollständig remote zu arbeiten - diese Rolle findet im Büro statt.
• Sie lieber beobachten als selbst anpacken.