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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen im Service Desk bereitstellen.
- Arbeitgeber: Tellja ist ein führendes Unternehmen im digitalen Empfehlungsmarketing mit Sitz in Frankfurt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur digitalen Transformation bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und regelmäßige Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Tellja! Ein Team aus Digital Experten mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir sind eines der führenden Portale für digitales Empfehlungsmarketing. In Deutschland und im europäischen Ausland bieten wir e-Shop-Betreibern und Partner-Plattformen die Möglichkeit, mit geringem Aufwand ein eigenes digitales Empfehlungsmarketing-Programm einzurichten. Vom Prämienmanagement über den Support bis hin.
Customer Support - Inbound / Service Desk / B2B (m/w/d) Arbeitgeber: Tellja GmbH
Kontaktperson:
Tellja GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support - Inbound / Service Desk / B2B (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im digitalen Empfehlungsmarketing. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie Tellja sich von anderen abhebt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um Kunden zufriedenzustellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Interviews klar und präzise sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf Fragen oder Anmerkungen des Interviewers einzugehen.
✨Tip Nummer 4
Erkundige dich nach der Unternehmenskultur bei Tellja und überlege, wie du dich in das Team einfügen kannst. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Zusammenarbeit und dem Teamgeist zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support - Inbound / Service Desk / B2B (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Tellja und deren Dienstleistungen im Bereich digitales Empfehlungsmarketing. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, die für die Rolle im Service Desk wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Tellja arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen im B2B-Kundenservice dir helfen werden, einen Mehrwert für das Team zu schaffen.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tellja GmbH vorbereitest
✨Verstehe das Unternehmen
Informiere dich über Tellja und deren Dienstleistungen im digitalen Empfehlungsmarketing. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie dein Beitrag zum Erfolg des Unternehmens aussehen kann.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
