Operations- & Compliance Specialist (m/w/d)

Gestalte erstklassige Kundenbeziehungen & sichere Compliance-Standards in unserem innovativen Scale-up. Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein, die als Schnittstelle zwischen unseren Schlüsselkunden, Technologie und internen Prozessen aktiv zu unserem Wachstum beiträgt. In deiner Rolle verbindest du betriebswirtschaftliche Kompetenz mit technischem Verständnis – und übernimmst Verantwortung für starke Kundenbeziehungen und verlässliche Compliance-Strukturen.

Deine Aufgaben:

• Key Account Management & Order-to-Cash (Hauptaufgabe): Du betreust unsere Schlüsselkunden als verlässliche, kompetente Ansprechperson – von der Auftragsannahme bis zur vollständigen Abwicklung. Dabei koordinierst du alle relevanten Schnittstellen zu Entwicklung, Produktion und Service und sorgst so für eine reibungslose, transparente Customer Journey über den gesamten Order-to-Cash-Prozess hinweg.
• Compliance, IT-Sicherheit & Datenschutz (Hauptaufgabe): Du bist unser Ansprechpartner für Fragen rund um IT-Sicherheit, Datenschutz und Unternehmens-Compliance – intern wie in Kundenprojekten. Du koordinierst die Umsetzung von Schutzmaßnahmen, begleitest Audits und arbeitest dich aktiv in Zertifizierungsverfahren (z. B. ISO 27001) ein. Unsere Unternehmensprozesse und Verfahren dokumentierst du verlässlich und strukturiert im Rahmen eines Integrierten Managementsystems (IMS).
• Integrationsprojekte & ERP-Optimierung: Du wirkst an der Integration unserer Produkte und Lösungen in Kunden- und Partnersysteme mit und verstehst dabei sowohl technische als auch kaufmännische Anforderungen. Intern bringst du dich in Organisationsprojekte ein und unterstützt die Optimierung unserer ERP-Prozesse. Mit deinem Blick für Effizienz und Skalierbarkeit trägst du dazu bei, unsere internen Abläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Dein Background & Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsjura (idealerweise mit starker IT-Affinität). Alternativ bringst du eine vergleichbare Qualifikation und nachweisbare Erfahrung an der Schnittstelle von Business und Technologie mit.
• Fachlich überzeugst du, weil:

• du solide betriebswirtschaftliche Kenntnisse mitbringst – insbesondere rund um standardisierte Prozesse, Order-to-Cash und Compliance-Anforderungen.
• ERP-Systeme und strukturierte Geschäftsprozesse für dich kein Neuland sind.
• du bereits in interdisziplinären Projekten mitgewirkt hast und weißt, wie man verschiedene Teams und Interessen zusammenbringt.
• IT-Sicherheitsstandards und Datenschutz (DSGVO) dir ein Begriff sind – und du bereit bist, dich tief in Unternehmens- und Qualitätsstandards einzuarbeiten.
• du ein gutes erstes Grundverständnis für Software-Architekturen, KI- und Cloud-Technologien mitbringst – und gerne weiter lernst.

Persönlich passt du zu uns, wenn:

• du analytisch und unternehmerisch denkst, Verantwortung übernimmst und mit echter Hands-on-Mentalität in einem kleinen, hochspezialisierten Team anpackst.
• dich Kommunikationsstärke auszeichnet: Du vermittelst auch komplexer Sachverhalte verständlich und holst unterschiedliche Stakeholder auf Augenhöhe ab.
• du strukturiert und lösungsorientiert vorgehst – und auch im dynamischen Scale-up-Alltag den Überblick behältst.

Deine Erfahrung:

• erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle – im Umfeld eines wachsenden Tech-Unternehmens oder in einem strukturierten B2B-Umfeld.
• Erfahrung in interdisziplinärer Zusammenarbeit – und du fühlst dich dort richtig wohl.

Deine Perspektive:

Diese Position bietet dir die Chance, als zentrale operative Kraft das Unternehmen entscheidend mitzuprägen. Du arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen, erhältst tiefen Einblick in strategische und operative Prozesse – und übernimmst innerhalb von 12–18 Monaten schrittweise mehr Verantwortung. Für die richtige Person ist das der Einstieg in eine langfristige Schlüsselrolle im Unternehmen.

Was dich bei uns erwartet:

• Hybrides Arbeiten – flexibel zwischen Büro und Homeoffice, so wie es zu dir und deiner Arbeit passt.
• Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege – kurze Wege, offene Kommunikation und Ideen, die wirklich ankommen.
• Betriebliche Altersvorsorge – wir unterstützen deine finanzielle Zukunft mit attraktiven Vorsorgeleistungen.
• Weiterentwicklung & Zertifizierungen – gezielte Förderung rund um ISO 27001, Datenschutz und moderne Cloud-/KI-Technologien.
• Ein kleines, hochmotiviertes Team, in dem dein Beitrag täglich sichtbar ist.