Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und bearbeite Reparaturaufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Telsonic, ein innovatives Unternehmen mit über 300 Experten im Ultraschallbereich.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Projekte und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Ultraschalltechnologie und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Schweizer Telsonic Gruppe ist seit 1966 mit industriellen Ultraschall‑Lösungen in Europa, Amerika und Asien vertreten. Ständige Innovationen tragen dazu bei, dass sich Telsonic in vielen Anwendungen einen Vorsprung erarbeitet hat, der Kunden Mehrwert bietet. Mit über 300 hochqualifizierten Mitarbeitern ist das inhabergeführte Unternehmen auf das Kunststoff‑ und Metallschweißen sowie das Reinigen und Sieben mit Ultraschall spezialisiert. Weltweit schätzen Kunden, unter anderem in den Branchen Automobil, Verpackung und Medizintechnik, die umfassenden Dienstleistungen und das breite Sortiment an Ultraschallkomponenten für den Anlagenbau sowie die kompletten Schweissanlagen.
Zur Ergänzung unseres Teams Technical Sales Support suchen wir Dich per 1. November.
DEIN WIRKUNGSFELD
- Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden, Tochtergesellschaften und Vertretungen rund um unsere Reparaturaufträge
- Selbstständige Erfassung und Pflege von Reparaturaufträgen in ERP-System und Service Tool
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturberichten
- Termin‑ und kostengerechte Abwicklung der Reparaturaufträge nach Priorität
- Ausstellen von Auftragsbestätigungen inkl. Verrechnung
- Verantwortung für eine übersichtliche Dossier‑Ablage
- Aktiver Ausbau unserer internen Service‑Knowhow‑Datenbank
- Mitarbeit in spannenden Arbeitsgruppen und Projekten
- Einbringen eigener Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse
- Als Stellvertretung: Anlaufstelle für Kunden bei anlagentechnischen Fragen, inkl. telefonischer Diagnose und Koordination von Service‑Einsätzen
DEINE PLUSPUNKTE
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Technische/r Kaufmann/-frau; alternativ technische Grundausbildung (z. B. Mechaniker/-in, Automatiker/-in, Elektroniker/-in) mit ausgeprägter kaufmännischer Affinität
- Technisches Interesse und Verständnis
- Berufserfahrung im Kundendienst, Ersatzteilwesen oder technischen Support, idealerweise im Umfeld von Maschinen/Anlagen
- Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen (z. B. INFOR) und MS Office
- Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Sachbearbeiter/-in Technischer Kundendienst-Reparaturen (m/w/d) (100%) Arbeitgeber: Telsonic AG
Als Arbeitgeber im Bereich Maschinenbau bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld bieten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der Entwicklung akustischer Schwingsysteme weiter auszubauen und an spannenden Projekten mitzuwirken.
