Telsonic AG in der Schweiz sucht eine/n Leiter/in Service, der das Team führt und gruppenweit einheitliche Standards für Prozesse, Reaktionszeiten, Reporting und Eskalationen etabliert.
Sie verantworten Serviceumsatz, Kosten und KPI wie Erstlösungsquote und Kundenzufriedenheit, bauen wiederkehrende Erträge durch Wartungsverträge sowie Software-Optionen aus und entwickeln das Portfolio weiter (Retrofit, Remote Support, digitale Services).
#J-18808-Ljbffr
Globaler Service-Leiter – Industrie & Digitale Lösungen in Wil Arbeitgeber: Telsonic AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, regelmäßigen Schulungen und der Chance, aktiv an der Verbesserung unserer Produktionsprozesse mitzuwirken. Zudem fördern wir die Ausbildung junger Talente und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln.
