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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu IoT-Lösungen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Wachstarkes Technologieunternehmen mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Internationale Projekte, Weiterbildungsmöglichkeiten und modernes Büro in München.
- Warum dieser Job: Gestalte den Aufbau unseres deutschen Standorts aktiv mit und arbeite an innovativen IoT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit klaren Entwicklungsperspektiven.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Teltonika Germany GmbH ist Teil der international erfolgreichen Teltonika Group, die seit 1998 innovative IoT‑Lösungen in den Bereichen Netzwerktechnik, Telematik, Telemedizin, E‑Mobility und Elektronikfertigung entwickelt. Unsere Mission ist es, durch zuverlässige und intelligente Technologien Menschen, Systeme und Prozesse weltweit zu vernetzen.
Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams suchen wir aktuell einen IoT Support Engineer – Networking Solutions (m/w/d) für unseren Standort München, wo derzeit unser deutscher Hub aufgebaut wird. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit internationalen Kolleg:innen – insbesondere unseren technischen Teams in Litauen – sowie mit Kunden und Partnern weltweit zusammen.
Ihre Aufgaben
- Beratung unserer Kunden hinsichtlich der Integration und Anwendung unserer Produkte in deren Lösungen sowie Unterstützung bei der Analyse und Behebung produktbezogener Fragestellungen. Dies umfasst die Kommunikation mit Kunden sowie unserem Remote‑Support‑Team über ein Ticketsystem und Online‑Meetings.
- Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Konfiguration, Firmware/Software oder kundenseitigen Systemumgebungen.
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen für den internen und externen Gebrauch (z. B. Teltonika Wiki).
- Funktion als Schnittstelle zwischen unserer Forschungs‑ und Entwicklungsabteilung und anderen Abteilungen bzw. Kunden zur Unterstützung bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen.
- Arbeit mit Linux‑basierten Betriebssystemen, industriellen Protokollen, verschiedenen Netzwerkdiensten und -protokollen sowie gelegentlich mit Peripheriegeräten von Drittanbietern.
Ihr Profil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, andere zu unterstützen.
- Erfahrung im technischen Support (2nd oder 3rd Level) von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Computernetzwerke.
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mindestens fortgeschrittenes Niveau).
- Hochschulabschluss oder vergleichbare technische/ingenieurwissenschaftliche Ausbildung.
- Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld strukturiert zu arbeiten.
- Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen.
- CCNA‑Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil.
Was wir bieten
- Mitarbeit in einem internationalen, wachstumsstarken Technologieunternehmen.
- Technisch anspruchsvolle Projekte im Bereich Industrial Networking & IoT.
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Ingenieur:innen und internationalen Entwicklungsteams.
- Klare Entwicklungsperspektiven und gezielte Weiterbildungsangebote.
- Modernes Büro in München‑Laim mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Die Möglichkeit, den Aufbau unseres deutschen Standorts aktiv mitzugestalten.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
Pre-sales IoT SUPPORT ENGINEER | NETWORKING SOLUTIONS Arbeitgeber: Teltonika
Kontaktperson:
Teltonika HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Pre-sales IoT SUPPORT ENGINEER | NETWORKING SOLUTIONS
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Teltonika und deren Produkte. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie deine Fähigkeiten in die Rolle als IoT Support Engineer passen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Position erfahren möchtest, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Rolle.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und du alle Informationen zur Stelle und dem Unternehmen erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Pre-sales IoT SUPPORT ENGINEER | NETWORKING SOLUTIONS
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen negativen Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Zeig deine Begeisterung!: Erzähle uns, warum du dich für die Position als IoT Support Engineer interessierst und was dich an der Teltonika Group fasziniert. Deine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teltonika vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den IoT-Lösungen von Teltonika vertraut. Schau dir an, wie ihre Produkte in verschiedenen Anwendungen eingesetzt werden und welche Herausforderungen dabei auftreten können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Technische Fragen vorbereiten
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Netzwerktechnologien und Linux-basierte Systeme beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach und klar zu erklären. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Teltonika, indem du Fragen stellst. Frag nach der Zusammenarbeit im Team oder wie das Unternehmen Innovationen fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.