Senior Director of Sales

TELUS Digital (NYSE: TIXT) konzentriert sich auf den Wert menschlicher Verbindungen, um hochmoderne, kundenorientierte Erfahrungen zu gestalten, zu entwickeln und bereitzustellen, die durch digitale Lösungen der nächsten Generation unterstützt werden. Mit fast 75.000 Teammitgliedern und Lieferzentren in 30 Ländern in Afrika, Asien, Nord- und Mittelamerika sowie Europa fördert TELUS Digital Innovationen im Kundenservice durch digitale Befähigung, engagierte Teamarbeit, agiles Denken und eine fürsorgliche Kultur, die den Kunden an erste Stelle setzt. Die Lösungen des Unternehmens umfassen Kundenservice, Inhaltsmoderation, digitale Transformation, IT-Lebenszyklus, Beratung und digitale Beratung, Risikomanagement und Back-Office-Unterstützung.

Als Senior Director of Sales werden Sie Führung mit direkten Verkaufsverantwortlichkeiten in Einklang bringen. Diese Rolle ist entscheidend für den Erfolg des Verkaufsteams, indem sie strategische Richtungen festlegt, durch Vorbild führt und sicherstellt, dass sowohl persönliche als auch Teamverkaufsziele erreicht werden.

Sie sind verantwortlich für die Leitung eines Teams von Vertriebsmitarbeitern, während Sie gleichzeitig eine persönliche Vertriebspipeline aufrechterhalten, mit wichtigen Unternehmenskunden interagieren und große, komplexe Geschäfte abschließen.

Zusätzlich werden Sie als Pod-Eigentümer fungieren, um eine effektive Gebietsplanung, Aktivierung wichtiger Ziele und enge Zusammenarbeit mit Marketing- und Go-to-Market-Teams sicherzustellen.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten:

• Verkaufsausführung: Aktive Teilnahme am Verkaufsprozess durch Identifizierung, Akquise und Abschluss von hochpreisigen Geschäften, während Sie eine persönliche Quote neben den Teamverantwortlichkeiten aufrechterhalten.
• Pipelines-Management: Aufrechterhaltung einer gesunden persönlichen Vertriebspipeline und Sicherstellung, dass die Pipeline des Teams robust, regelmäßig aktualisiert und mit den Verkaufszielen abgestimmt ist.
• Kundenengagement: Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Unternehmenskunden, Verständnis ihrer geschäftlichen Herausforderungen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen, die Wert schaffen.
• Verhandlung & Abschluss: Leitung von Verhandlungen mit wichtigen Unternehmenskunden unter Nutzung tiefgreifender Produkt- und Branchenkenntnisse, um große, komplexe Geschäfte abzuschließen.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Marketing-, Produkt- und Customer-Success-Teams, um einen kohärenten Ansatz für Kundenakquise und -bindung sicherzustellen.
• Führung & Management: Führung, Mentoring und Entwicklung eines Teams von Vertriebsmitarbeitern zur Erreichung individueller und kollektiver Verkaufsziele.
• Leistungsmanagement: Überwachung und Bewertung der Teamleistung, Bereitstellung regelmäßiger Rückmeldungen, Coaching und Unterstützung zur Sicherstellung der Erreichung der Verkaufsziele.
• Strategische Planung: Entwicklung und Implementierung von Verkaufsstrategien zur Steigerung des Umsatzwachstums im Unternehmenssegment, die mit den übergeordneten Geschäftszielen des Unternehmens übereinstimmen.
• Schulung & Entwicklung: Durchführung von Schulungen, Workshops und regelmäßigen Einzelcoachings zur Verbesserung der Fähigkeiten und Effektivität des Verkaufsteams.
• Rekrutierung & Einarbeitung: Unterstützung bei der Einstellung, Einarbeitung und Einarbeitung neuer Mitglieder des Verkaufsteams, um sicherzustellen, dass sie gut gerüstet sind, um erfolgreich zu sein.
• Gebietsplanung: Entwicklung und Umsetzung von Gebietsplänen für Ihr jeweiliges Pod, um eine optimale Abdeckung und Ressourcenzuteilung zur Maximierung von Verkaufschancen sicherzustellen.
• Aktivierung wichtiger Ziele: Identifizierung und Aktivierung wichtiger Zielkonten innerhalb Ihres Gebiets, Nutzung von Erkenntnissen und Daten zur Priorisierung von Bemühungen und zur Förderung des Engagements.
• Zusammenarbeit mit Marketing & GTM: Partnerschaft mit Marketing- und Go-to-Market-Teams zur Abstimmung von Kampagnen, Botschaften und Strategien, die die Verkaufsziele unterstützen.

Qualifikationen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich; MBA von Vorteil.
• Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Vertriebsleitung, vorzugsweise im digitalen oder Technologiesektor.
• Nachweisliche Erfolge bei der Erreichung oder Übertreffung von Verkaufszielen und der Steigerung des Umsatzwachstums.
• Tiefgehendes Wissen über Lösungen und Strategien im Kundenservice.
• Starke Führungs- und Coachingfähigkeiten mit der Fähigkeit, ein Verkaufsteam zu inspirieren und zu motivieren.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Prioritäten zu managen.
• Kenntnisse in CRM-Software und Vertriebsanalysetools.

Warum TELUS Digital?

• Gelegenheit, mit einem führenden digitalen Innovator im Bereich Kundenerfahrung zu arbeiten.
• Kollaborative und inklusive Arbeitsumgebung, die Vielfalt und Kreativität schätzt.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsabhängige Anreize.
• Umfassendes Leistungspaket, einschließlich Gesundheits-, Zahn- und Rentenplänen.
• Fortlaufende berufliche Entwicklung und Karrierewachstumschancen.

So bewerben Sie sich:

Wenn Sie ein leidenschaftlicher Vertriebsleiter sind, der Ergebnisse erzielt und ein tiefes Verständnis für Lösungen im Kundenservice hat, möchten wir von Ihnen hören! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre relevanten Erfahrungen und warum Sie der ideale Kandidat für diese Rolle sind, darlegen.

TELUS Digital ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.