Data Quality Specialist (m/f/d)

Über uns

TELUS Digital AI Data Solutions arbeitet mit einer vielfältigen und lebendigen Gemeinschaft zusammen, um unseren Kunden zu helfen, ihre KI- und Machine-Learning-Modelle zu verbessern. Die Arbeit unserer KI-Community trägt zur Verbesserung der Technologie und der digitalen Erfahrungen vieler Menschen auf der ganzen Welt bei. Unsere KI-Community arbeitet in unserer proprietären KI-Trainingsplattform und verarbeitet alle Datentypen (Text, Bilder, Audio, Video und Geo) in über 500 Sprachen und Dialekten. Wir bieten flexible Homeoffice-Möglichkeiten und vor Ort Jobs in vielen Regionen für Menschen mit einer Leidenschaft für Sprachen an. Wir haben sowohl Teilzeitjobs ohne festen Zeitplan als auch vor Ort Vollzeitjobs. Wer auch immer Sie sind, wo auch immer Sie herkommen, kommen Sie und schließen Sie sich unserer globalen KI-Community an.

Aufgaben

Wir suchen einen Data Quality Specialist, der für die Sicherstellung der Qualität der Datenannotation, die Verfeinerung von Bewertungsrichtlinien und die Förderung von Prozessverbesserungen verantwortlich ist. Die Rolle umfasst die Durchführung von Datenüberprüfungen, das Management von Qualitätsbewertungen und die Gewährleistung, dass die Projektabläufe konsequent hohe Qualitätsstandards erfüllen.

PROJEKTÜBERBLICK

• Arbeitsstil: Büroarbeit im Essener Stadtzentrum
• Arbeitstage: Montag - Freitag
• Arbeitszeit: 18:00 - 2:30 Uhr
• Transporthilfe nach der Schicht wird bereitgestellt
• Projektdauer: 6 Monate

HAUPTAUFGABEN

• Qualitätsbewertungen für Daten zu vergeben, die Leistung des Workflows durch Metrikanalyse zu überwachen, Lücken zu identifizieren, Fehler zu kategorisieren und Trendanalysen im Hinblick auf die Projektziele durchzuführen.
• Testläufe von Datenannotationsprotokollen durchzuführen, um die Beherrschung von Tools und Praktiken zur Qualitätssicherung zu erlangen.
• Datenannotationsverfahren und -richtlinien zu entwickeln und kontinuierlich zu aktualisieren, um Compliance und Konsistenz sicherzustellen.
• Mit Kunden zusammenzuarbeiten, um Herausforderungen zu lösen, Workflow-Verbesserungen vorzuschlagen und Prozesse zu optimieren.
• Schulungssitzungen und Kalibrierungstreffen durchzuführen, um eine konsistente Annotationqualität aufrechtzuerhalten und ein klares Verständnis der Prozesse sicherzustellen.
• Qualitätsbewertungen durchzuführen, Bewertungsrichtlinien zu erstellen und zu validieren, annotierte Daten zu bewerten, um die Übereinstimmung mit den Qualitätsstandards sicherzustellen, und statistische Analysen der Leistungskennzahlen durchzuführen, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
• Anfragen von PgMs zu bearbeiten, die Kennzeichnungsrichtlinien zu klären und Fragen zum Schulungsinhalt zu beantworten.
• Wöchentlichen Meetings mit Kunden beizuwohnen, um den Fortschritt zu überwachen, Datenqualitätsberichte zu erstellen, Leistungstrends zu analysieren und umsetzbare Verbesserungen vorzuschlagen, um die Projektübereinstimmung sicherzustellen.

PROFIL

ANFORDERUNGEN

• Min. C2-Niveau in Deutsch oder Italienisch oder Spanisch
• Min. B2-Niveau in Englisch
• Vorherige Erfahrung im Auditbereich ist erforderlich
• Komfortabel im Lernen und Anwenden verschiedener Methoden zur Qualitätssicherung, einschließlich Multi-Review, Golden Set und manueller Überprüfung
• Fähigkeit, zwischen Präzision, Genauigkeit und Rückruf im Hinblick auf Qualitätssicherungsprozesse zu unterscheiden
• Fortgeschrittene Google Workspace-Kenntnisse
• Bewusstsein für ethische Überlegungen in der KI, insbesondere in der Werbung
• Starke Fähigkeit, Konflikte zu lösen und die Zusammenarbeit innerhalb globaler funktionsübergreifender Teams zu fördern.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Erklärung von Bewertungen, Vorschlag von Lösungen und Bereitstellung von Prozessinsights
• Detailorientiert mit einem tiefen Verständnis der Annotationsrichtlinien, um Genauigkeit und Konsistenz in den KI-Daten sicherzustellen

ERFAHRUNG

Mindestens 1 Jahr Erfahrung in Rollen wie Statistik, Machine Learning, Marketing, Reporting, Qualitätssicherung oder verwandten Bereichen. Vorherige Erfahrung in der Qualitätskontrolle, mit einem starken Verständnis von Datenbeschriftung, Annotation und Bewertungsmethoden.

Wir bieten

• Willkommen im KI-Bonus!
• Transport von der Schicht organisiert!
• Nachtzuschläge!
• Kostenlose Snacks und Getränke
• Exklusive Mitarbeiterrabatte
• Fun Floor: Nintendo Switch, Playstation, Tischfußball oder Billardtisch
• „Raum der Stille“ - separate Gebetsräume für Männer und Frauen
• Mitarbeiterevents
• Empfehlungsboni
• Online-Hilfsprogramm