Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete außergewöhnlichen Kundenservice und unterstütze bei Anfragen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: TELUS Digital Bulgaria, Marktführer in der CX-Branche mit internationalem Team.
- Vorteile: Vollständig bezahlte Schulung, attraktives Gehalt und umfangreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Umzugspaket für internationale Bewerber und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem positiven Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Fließend Deutsch und Englisch, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bitte beachte, dass die Position in Sofia, Bulgarien ansässig ist und wir dir bei der Umsiedelung helfen, wenn du dich außerhalb des Landes befindest. Bist du bereit, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu machen? Wenn deine Antwort JA lautet – tritt dem Marktführer in der CX-Branche (Customer Experience) bei: TELUS Digital Bulgaria!
Deine Benefits:
- Vollständig bezahlte Schulung
- Sichere Anstellung und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehalt
- Zusätzliche Krankenversicherung
- Mehr als fünfzig Leistungen und Services zur Auswahl
- Positives internationales Arbeitsumfeld
- Unterstützung und Weiterbildung
- Mitarbeiter-Empfehlungsbonusse
- Umzugspaket für Kandidaten außerhalb Bulgariens
Wir kümmern uns um dein Wohlbefinden, investieren in deine zukünftige Entwicklung und fördern Spaß und Team-Building-Projekte!
Deine Hauptaufgaben:
- Außergewöhnliche Kundenbetreuung leisten
- Großartige Kundenerfahrung und Zufriedenheit erreichen
- Kundenanforderungen identifizieren und bewerten
- Bei allgemeinen Anfragen, Produktsupport und Fehlerbehebung per Telefon, E-Mail, Chat oder Tickets unterstützen
Dein Profil:
Als Kandidat benötigst du keine Erfahrung in einer ähnlichen Position, solltest aber fließend Deutsch und Englisch sprechen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten haben. Klingt das nach dem perfekten Job für dich? Bewirb dich jetzt!
Über uns: TELUS Digital Bulgaria ist ein börsennotiertes Unternehmen (NYSE & TSX: TIXT) und der größte Arbeitgeber des Landes in der CX-Branche (Customer Experience) mit über 4.200 Mitarbeitern. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an Dienstleistungen – Gestaltung, Entwicklung und Bereitstellung von digitalen Diensten der nächsten Generation, KI-Lösungen, Kundenerfahrung und vieles mehr. Der Hauptfokus des Unternehmens liegt auf der strikten Einhaltung aller Verfahren und Praktiken unserer Kunden. Wir sind ein unabhängiger Outsourcing-Dienstleister und fungieren nicht als lokale Repräsentation unserer Partner.
Wir bieten vielfältige Einstiegsmöglichkeiten in unserem Kundenservice-Team. Ob du Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung hast – du bist bei uns willkommen! Unsere Vollzeitstellen können flexibel im Büro oder im Homeoffice ausgeübt werden.
Kundenservice-Spezialist mit Deutsch (m/w/d) Umzug nach Bulgarien Arbeitgeber: TELUS Digital Essen
TELUS Digital Bulgaria ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine sichere Anstellung und umfassende Schulungen bietet, sondern auch zahlreiche Karriereentwicklungsmöglichkeiten in einem positiven internationalen Arbeitsumfeld. Mit über fünfzig zusätzlichen Leistungen und einem Umzugspaket für internationale Kandidaten sorgt das Unternehmen dafür, dass du dich schnell wohlfühlst und deine beruflichen Ziele erreichen kannst. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und wir investieren in dein Wohlbefinden und deine persönliche Entwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Spezialist mit Deutsch (m/w/d) Umzug nach Bulgarien erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von TELUS Digital Bulgaria in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position. Networking kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen im Kundenservice recherchierst. Überlege dir Beispiele aus deinem Leben, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wir wollen sehen, dass du bereit bist, die Extrameile zu gehen!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Während des Interviews solltest du klar machen, warum du Teil des Teams werden möchtest und was dich an der Kundenbetreuung begeistert. Authentizität kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Spezialist mit Deutsch (m/w/d) Umzug nach Bulgarien mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu TELUS Digital Bulgaria passen würdest. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit einbringen!
Betone deine Sprachkenntnisse:Da die Stelle fließendes Deutsch und Englisch erfordert, solltest du diese Fähigkeiten klar hervorheben. Nenne konkrete Beispiele, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen oder Probleme zu lösen.
Sei präzise und strukturiert:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Weniger ist manchmal mehr!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alle Unterlagen richtig eingereicht werden und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TELUS Digital Essen vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um TELUS Digital Bulgaria und deren Dienstleistungen kennenzulernen. Verstehe die Werte des Unternehmens und wie sie sich von anderen in der CX-Branche unterscheiden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Da du keine spezifische Erfahrung benötigst, überlege dir Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Job, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zeigen. Diese Geschichten helfen dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist. Frage nach den Schulungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet, um eine großartige Kundenerfahrung zu schaffen.
✨Praktiziere deine Sprachkenntnisse
Da fließendes Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen gut kommunizieren kannst. Übe mit Freunden oder nutze Online-Ressourcen, um deine Sprachfähigkeiten zu verbessern und sicherer aufzutreten.
