Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete außergewöhnlichen Kundenservice und unterstütze bei Anfragen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: TELUS Digital Bulgaria, der größte Arbeitgeber in der CX-Branche.
- Vorteile: Vollständig bezahlte Schulung, attraktives Gehalt und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Positives internationales Arbeitsumfeld mit vielen Team-Building-Projekten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Benefits:
- Vollständig bezahlte Schulung
- Sichere Anstellung und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehalt
- Zusätzliche Krankenversicherung
- Mehr als fünfzig Leistungen und Services zur Auswahl
- Positives internationales Arbeitsumfeld
- Unterstützung und Weiterbildung
- Mitarbeiter-Empfehlungsbonusse
- Umzugspaket für Kandidaten außerhalb Bulgariens
Wir kümmern uns um dein Wohlbefinden, investieren in deine zukünftige Entwicklung und fördern Spaß und Team-Building-Projekte!
Deine Hauptaufgaben:
- Außergewöhnliche Kundenbetreuung leisten
- Großartige Kundenerfahrung und Zufriedenheit erreichen
- Kundenanforderungen identifizieren und bewerten
- Bei allgemeinen Anfragen, Produktsupport und Fehlerbehebung per Telefon, E-Mail, Chat oder Tickets unterstützen
Dein Profil:
Als Kandidat benötigst du keine Erfahrung in einer ähnlichen Position, solltest aber fließend Deutsch und Englisch sprechen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten haben.
Über uns:
TELUS Digital Bulgaria ist ein börsennotiertes Unternehmen (NYSE & TSX: TIXT) und der größte Arbeitgeber des Landes in der CX-Branche (Customer Experience) mit über 4. Wir sind ein unabhängiger Outsourcing-Dienstleister und fungieren nicht als lokale Repräsentation unserer Partner. Wir bieten vielfältige Einstiegsmöglichkeiten in unserem Kundenservice-Team. Ob du Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung hast – du bist bei uns willkommen! Unsere Vollzeitstellen können flexibel im Büro oder im Homeoffice ausgeübt werden.
Vollzeit Spezialist (m/w/d) Kundenservice (Homeoffice) Arbeitgeber: TELUS Digital Essen
TELUS Digital Bulgaria ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine umfassende Schulung, sichere Anstellung und zahlreiche Karriereentwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem positiven internationalen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitsmodellen im Homeoffice und über fünfzig zusätzlichen Leistungen sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeiter geschätzt und unterstützt fühlen. Hier wird nicht nur in die berufliche Entwicklung investiert, sondern auch Team-Building-Projekte gefördert, was zu einer angenehmen und motivierenden Arbeitsatmosphäre beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vollzeit Spezialist (m/w/d) Kundenservice (Homeoffice) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Spezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über TELUS Digital Bulgaria und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vollzeit Spezialist (m/w/d) Kundenservice (Homeoffice) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du der perfekte Kandidat für uns bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir die besten Möglichkeiten bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TELUS Digital Essen vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über TELUS Digital Bulgaria zu erfahren. Schau dir ihre Werte, die Unternehmenskultur und die Dienstleistungen an, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
✨Praktiziere deine Sprachkenntnisse
Da fließendes Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen gut kommunizieren kannst. Übe typische Interviewfragen auf beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst und klar ausdrücken kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass Teamarbeit wichtig ist. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Team-Building-Projekte schätzt.
