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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung per E-Mail und Telefon für PAYBACK-Kunden.
- Arbeitgeber: TELUS Digital, ein führendes Unternehmen im Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache Kunden zu Fans!
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Kroatischkenntnisse sowie Kommunikationsgeschick.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem motivierten Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du bist ein Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Kroatischkenntnissen und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann haben wir den idealen Job für dich! Werde Teil unseres Teams und arbeite im Kundenservice für unseren Top-Partner PAYBACK!
Was wir bieten:
- 100% Homeoffice von dem ersten Tag an
- Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für unseren Top-Partner PAYBACK
- Attraktiver Stundenlohn und weitere Boni
- Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Interne Aufstiegschancen sowie Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren Campus
- Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
- Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Aufgaben im Überblick:
- Beratung per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen
- Bestellung von Ersatzkarten
- Unterstützung der Kunden, z. B. bei Einlösemöglichkeiten und Prämienbestellungen
- PAYBACK Mitglieder zu Fans machen
Was wir erwarten:
- Spaß an der Kundenbetreuung – auch für Quereinsteiger geeignet
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Kroatischkenntnissen in Wort und Schrift
- Gute MS Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit PC und Internet
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 60.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.
Arbeitgeber mit Chancengleichheit: TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) Payback auf Kroatisch Arbeitgeber: TELUS Digital Europe
Kontaktperson:
TELUS Digital Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) Payback auf Kroatisch
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiting-Team in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen und dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über PAYBACK und deren Programme. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und ihren Kunden hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich gleich über weitere offene Stellen informieren, die zu dir passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) Payback auf Kroatisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die Spaß an der Kundenbetreuung haben und das auch in ihrer Bewerbung rüberbringen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Sprache ist wichtig!: Da wir einen Kundenberater auf Kroatisch suchen, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung hervorgehoben werden. Zeig uns, dass du sowohl in Deutsch als auch in Kroatisch kommunizieren kannst!
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung strukturiert und übersichtlich. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du drauf hast. Ein gut lesbares Dokument macht einen besseren Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du alle Informationen zur Stelle direkt im Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TELUS Digital Europe vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem internationalen Umfeld arbeitest, ist es wichtig, deine Deutsch- und Kroatischkenntnisse zu zeigen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, um sicherzustellen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zur Kundenbetreuung, zu deiner Flexibilität und zu deiner Teamfähigkeit. Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, um deine Antworten zu untermauern.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Lass deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung durchscheinen! Erkläre, warum dir der Umgang mit Menschen Freude bereitet und wie du dazu beitragen möchtest, PAYBACK-Mitglieder zu Fans zu machen. Deine positive Einstellung wird einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da du im Homeoffice arbeiten wirst, ist es wichtig, deine MS Office-Kenntnisse und deinen sicheren Umgang mit dem PC zu betonen. Stelle sicher, dass du während des Interviews auch deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und Zielorientierung hervorhebst, um zu zeigen, dass du gut im Homeoffice arbeiten kannst.