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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden per E-Mail und Telefon zu PAYBACK-Anfragen.
- Arbeitgeber: TELUS International bietet erstklassigen Kundenservice für globale Partner.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und attraktive Boni warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und tollen Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Slowenischkenntnisse sowie MS Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Team.
Für unser Team suchen wir Verstärkung als 100% Home Office | Kundenberater (m/w/d) Payback auf Slowenisch.
Was wir bieten:
- Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für unseren Top-Partner PAYBACK
- Attraktiver Stundenlohn und weitere Boni
- Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Interne Aufstiegschancen sowie Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren Campus
- Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
- Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Aufgaben im Überblick:
- Beratung per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen
- Bestellung von Ersatzkarten
- Unterstützung der Kund:innen, z. B. bei Einlösemöglichkeiten und Prämienbestellungen
- PAYBACK Mitglieder zu Fans machen
Was wir erwarten:
- Spaß an der Kundenbetreuung – auch für Quereinsteiger geeignet
- Deutsch- und Slowenisch Kenntnisse in Wort und Schrift (fließend)
- Gute MS Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit PC und Internet
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.
Über uns:
Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.
Arbeitgeber mit Chancengleichheit: TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Kundenberater (m/w/d) Payback auf Slowenisch | 100% Homeoffice Arbeitgeber: TELUS Digital Germany
Kontaktperson:
TELUS Digital Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Payback auf Slowenisch | 100% Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Sprachkenntnisse am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das PAYBACK Programm und dessen aktuelle Aktionen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Produkt auskennst und echtes Interesse daran hast, den Kunden zu helfen, ihre Punkte optimal zu nutzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an wechselnde Arbeitsbedingungen angepasst hast. Das wird bei uns sehr geschätzt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Payback auf Slowenisch | 100% Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über TELUS International und deren Kundenservice-Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Kundenberater widerspiegelt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Slowenisch sowie deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich für die Rolle qualifiziert. Hebe deine Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TELUS Digital Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Slowenischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Übe vorher, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der flexibel ist und gut im Team arbeiten kann. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen.
✨Informiere dich über PAYBACK
Mach dich mit dem PAYBACK Programm vertraut, einschließlich der aktuellen Aktionen und Prämien. Zeige dein Interesse und dein Wissen über das Unternehmen, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
