In der Position „Community Safety Represantative“ bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von Inhalten verantwortlich, die auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Netzwerk hochgeladen werden. Als wichtige erste Verteidigungslinie trägst du dazu bei, die Nutzer vor unangemessenen, störenden und potenziell gefährlichen Inhalten zu schützen.Hierbei handelt es sich um eine Vollzeitstelle.Was wir bieten:✓ Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 15€ und vollbezahlte Einarbeitungszeit + Zuschläge✓ 25 Tage Urlaub im Jahr✓ Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen✓ Tolles Büro mit offenen Loft-Konzept in Leipzig✓ Positives internationales Arbeitsumfeld✓ Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder Meditation✓ Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil✓ Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen✓ Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten✓ Flexible Planung der Arbeitszeiten möglich✓ Unser eigenes Wellness Team das sich um dein Wohlbefinden kümmertSpezifische Verantwortlichkeiten✓ Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien, Arbeitsabläufen und Zielen des sozialen Netzwerks. Dabei kann es sich um grafische, explizite, profane oder anderweitig sensible Inhalte handeln.✓ Sicherstellung eines hohen Standards an Genauigkeit und Qualität bei der Erfüllung der Aufgaben.✓ Kontinuierliche Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien, um den Vorgaben gerecht zu werden.✓ Ergänzung korrekter Metadaten/Tags zu Inhalten und Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams.✓ Einbringen von Vorschlägen zur Verbesserung der Effizienz und Arbeitsabläufe.✓ Erkennen und Analysieren von Mustern zur proaktiven Identifikation potenzieller Risiken.✓ Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um einheitliche Prüfstandards sicherzustellen und Fälle bei Bedarf zu eskalieren.✓ Teilnahme an regelmäßigen Schulungen, um über Plattformänderungen, Trends und bewährte Moderationspraktiken informiert zu bleiben.Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen:✓ Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und ein solides Verständnis von Social-Media-Plattformen.✓ Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit: Hohes Maß an Eigenverantwortung und die Fähigkeit, schnell zu lernen und sich an wechselnde Verfahren anzupassen.✓ Emotionale Intelligenz & Resilienz: Fähigkeit, mit emotional anspruchsvollen Inhalten umzugehen, einschließlich Stressmanagement und Emotionsregulation.✓ Objektivität & Unvoreingenommenheit: Fähigkeit, Aufgaben frei von persönlichen Vorurteilen zu erfüllen und gleichzeitig Verhaltensmuster zu erkennen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.✓ Aufmerksamkeit für Details: Präzise Arbeitsweise und strikte Einhaltung von Verfahren und Richtlinien.✓ Kritisches Denken: Fähigkeit, proaktive und fundierte Entscheidungen zu treffen, auch in herausfordernden Situationen.✓ Teamfähigkeit: Proaktive, kooperative Haltung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Team zu arbeiten.✓ Professionalität: Kompetenter Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten und Förderung einer positiven Teamdynamik.✓ Vorerfahrung: Erfahrung in der Community-Moderation ist ein Pluspunkt.Erforderliche Qualifikationen✓ Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur oder vergleichbar).✓ Fähigkeit, sensible Informationen zu verarbeiten.✓ Fließende Beherrschung der Sprache Deutsch, sowie Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.✓ Gute Kenntnisse der Popkultur, aktueller Ereignisse und kultureller Besonderheiten des Marktes/der Märkte, in denen du tätig sein wirst.✓ Bereitschaft, eine bis zu vierwöchige Vollzeitschulung zu absolvieren.✓ Offen für QuereinsteigerWerde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.Hinweis: Es wird erwartet, dass Teammitglieder während der gesamten Arbeitszeit, einschließlich der Ausbildungsphase, vor Ort in Leipzig tätig sind.
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TELUS Digital Leipzig HR Team