Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für eine internationale Autovermietung in Französisch und Englisch.
- Unternehmen: TELUS Digital Bulgaria, ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Schulungen und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Umfassende Umzugshilfe und Unterstützung bei der Integration in Sofia.
- Warum dieser Job: Starte deine internationale Karriere in einem inspirierenden Büro in Sofia.
- Qualifikationen: Fließendes Französisch und gute Englischkenntnisse, keine Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1215 - 1485 € pro Monat.
Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria, and we will assist you to relocate.
Are you fluent in
French and ready to begin an exciting international career?
Join our team and represent a well-known global car rental brand while working in one of the most modern and inspiring office environments in Sofia.
TELUS Digital Bulgaria, we provide more than just a job - we offer professional growth, international collaboration, and an exceptional workplace designed for success.
- Work in One of Sofia’s Most Impressive Office Buildings
- Our team is based in the iconic
TELUS Tower, located in the vibrant center of Sofia. The office environment is designed to support both productivity and well-being.
What We Offer
- State-of-the-art personal gym with a breathtaking 360° panoramic view of Sofia
- Relaxation areas, chill-out lounges, and gaming zones
- Modern, comfortable office spaces
- An international and supportive team culture
- A welcoming French-speaking community in Sofia
- Relocation Support – We Help You Settle In
- We support candidates relocating from within Bulgaria and from abroad
- For candidates relocating from outside Bulgaria
- We provide a comprehensive relocation package to help you start smoothly:
- Relocation bonus
- 3 weeks of fully paid accommodation
- Support from a professional relocation broker to help you find long-term housing in Sofia
- Guidance during your transition to life in Bulgaria
- For candidates living outside Sofia but within Bulgaria
- Your training will take place in the office at TELUS Tower, where you will receive hands-on support and guidance from experienced trainers.
• To ensure you can fully focus on learning and settling in
- Accommodation in Sofia is fully paid during the training period
- This allows you to experience the city, integrate with the team, and receive the highest quality professional onboarding
- After completing the training, we offer flexible working options depending on the project needs:
- Office-based work
- Home office opportunities
What We Offer
- Fully paid professional training
- Competitive salary package
- Career development opportunities in an international company
- Additional health insurance
- Employee Referral Program with attractive bonuses
- Access to 50+ company benefits and services
- Continuous learning and professional development
- Supportive leadership and a collaborative team environment
- Your Responsibilities
- Represent a well-known international car rental brand
- Communicate with customers via phone and email in French
• Assist clients with
- New reservations
- Booking modifications
- General travel and mobility inquiries
- Provide tailored mobility solutions based on customer needs
- Deliver excellent customer service through professional and friendly communication
- Contribute ideas to improve customer experience and service quality
- What We Are Looking For
- Fluent
- French
- (C1 level or higher)
- Good
- English skills for internal communication
- Strong communication and problem-solving abilities
- Customer-oriented mindset
- Positive attitude and team spirit
- No previous experience required — full training is provided
About us
TELUS Digital Bulgaria is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,200 team members.
The company provides a broad portfolio of services - designing, building, and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience, and much more.
The company's primary focus is strict adherence to all our clients' procedures and practices.
We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners.
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Rent-a-Car Customer Service Consultant (French & English) Arbeitgeber: TELUS Digital
Die SiGeHo GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine überdurchschnittliche Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch eine wertschätzende und zukunftsorientierte Arbeitskultur pflegt. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, direkter Kommunikation und modernen Sicherheitslösungen schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden persönlich und fachlich weiterentwickeln können – ideal für alle, die Verantwortung übernehmen und aktiv zur Sicherheit am Arbeitsplatz beitragen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Rent-a-Car Customer Service Consultant (French & English) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TELUS Digital suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rent-a-Car Customer Service Consultant (French & English) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TELUS Digital im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TELUS Digital vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TELUS Digital und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
