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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Backoffice mit administrativen Aufgaben und Qualitätsstandards.
- Arbeitgeber: TELUS Digital bietet erstklassigen Kundenservice für globale Partner wie Google und Airbnb.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Stundenlohn, Willkommenbonus, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen, multikulturellen Teams mit Aufstiegschancen und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und selbständige Englischkenntnisse auf B2-Niveau sind erforderlich.
- Andere Informationen: Virtuelle Vorstellungsgespräche und ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Bewerber.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot. Möchtest du dich beruflich weiterentwickeln und größere Verantwortung in einem spannenden Umfeld und einem dynamisch wachsenden Unternehmen übernehmen? Dann schließ dich unserem Team an und helfe uns, hervorragende Dienstleistungsstandards zu gewährleisten und gleichzeitig etwas in der Welt zu bewirken.
Was wir bieten:
- Ansprechender Stundenlohn: 15,38 € und vollbezahlte Einarbeitungszeit
- 3.000 € Willkommenbonus für Vollzeitbeschäftigte im März und April
- Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am Arbeitsplatz
- Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
- Tolles Büro mit modernen Arbeitsplätzen in der Essener Innenstadt
- Positives internationales Arbeitsumfeld
- Fun Floor mit Nintendo Switch, Tischtennis und vielem mehr
- Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder Meditation
- Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil
- Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
- Flexible Planung der Arbeitszeiten möglich
Deine Aufgaben im Überblick:
- Ausschließlich Backoffice-Unterstützung
- Allgemeine administrative Aufgaben
- Online-Unterstützung auf der Grundlage spezifischer Leitlinien
- Sicherstellung und Einhaltung von Qualitätsstandards
Was wir erwarten:
- Möglichkeit, von unserem Büro in Essen aus zu arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und selbständige Englischkenntnisse auf mindestens B2 Niveau
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland / EU-Staatsbürgerschaft
- Verfügbarkeit, bis zu 4 Wochen Vollzeittraining zu absolvieren
- Affinität zu Aufgaben im Backoffice
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Zielorientierte Arbeitseinstellung
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an. Arbeitgeber mit Chancengleichheit TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs- und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: Telus International Germany GmbH
Kontaktperson:
Telus International Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) - ['Vollzeit']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Backoffice Mitarbeiters. Verstehe, welche administrativen Fähigkeiten und Kenntnisse in der Online-Unterstützung gefragt sind, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei TELUS Digital zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Qualitätssicherung und zur Zielorientierung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Standards in der Vergangenheit eingehalten hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im internationalen Umfeld. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie deine Sprachkenntnisse und deine interkulturelle Kompetenz einen Mehrwert für das Team bringen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) - ['Vollzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über TELUS Digital und die Fusion mit Competence Call Center. Verstehe die Unternehmenswerte und den Kundenservice, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Backoffice-Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, deine fließenden Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse auf B2-Niveau zu betonen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Betone deine Affinität zu administrativen Aufgaben und deine Zielorientierung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telus International Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. TELUS Digital legt großen Wert auf Kundenservice und ein positives Arbeitsumfeld. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie zu leben.
✨Präsentiere deine Backoffice-Erfahrung
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Backoffice und deine sorgfältige Arbeitsweise unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutschkenntnisse und selbständige Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du im Interview deine Sprachfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Zeige deine Zielorientierung
Das Unternehmen sucht nach jemandem mit einer zielorientierten Arbeitseinstellung. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit Ziele erreicht hast und welche Strategien du dabei angewendet hast, um deine Zuverlässigkeit und Sorgfalt zu unterstreichen.
