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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Backoffice und sorge für höchste Qualitätsstandards.
- Arbeitgeber: TELUS Digital bietet erstklassigen Kundenservice für globale Partner wie Google und Airbnb.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Stundenlohn, kostenlose Getränke, moderne Büros und ein positives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Aufstiegschancen und einer Duz-Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und selbständige Englischkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich.
- Andere Informationen: Virtuelle Vorstellungsgespräche und ein inklusives Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Digital Trust and Safety Analyst with German (m/w/d)
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Basic Information
Ref Number: Req_00121811
Country: Germany
Work Style: On Site
Primary Location: DE – Essen2 – ESD
Job Type: Support Positions
Description and Requirements
Möchtest du dich beruflich weiterentwickeln und größere Verantwortung in einem spannenden Umfeld und einem dynamisch wachsenden Unternehmen übernehmen?
Dann schließ dich unserem Team an und helfe uns, hervorragende Dienstleistungsstandards zu gewährleisten und gleichzeitig etwas in der Welt zu bewirken.
Es handelt sich hierbei um eine Vollzeitstelle.
Was wir bieten:
- Ansprechender Stundenlohn: 15,38 € und vollbezahlte Einarbeitungszeit
- Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am Arbeitsplatz
- Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
- Tolles Büro mit modernen Arbeitsplätzen in der Essener Innenstadt
- Positives internationales Arbeitsumfeld
- Fun Floor mit Nintendo Switch, Tischtennis und vielem mehr
- Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder Meditation
- Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil
- Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
Deine Aufgaben im Überblick:
- Ausschließlich Backoffice-Unterstützung
- Allgemeine administrative Aufgaben
- Online-Unterstützung auf der Grundlage spezifischer Leitlinien
- Sicherstellung und Einhaltung von Qualitätsstandards
Was wir erwarten:
- Möglichkeit, von unserem Büro in Essen aus zu arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und selbständige Englischkenntnisse auf mindestens B2 Niveau
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland / EU-Staatsbürgerschaft
- Verfügbarkeit, bis zu 4 Wochen Vollzeittraining zu absolvieren
- Affinität zu Aufgaben im Backoffice
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Zielorientierte Arbeitseinstellung
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.
Arbeitgeber mit Chancengleichheit
TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs – und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.
Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
#LI-DNI
#IDJob
Additional Job Description
Möchtest du dich beruflich weiterentwickeln und größere Verantwortung in einem spannenden Umfeld und einem dynamisch wachsenden Unternehmen übernehmen?
Dann schließ dich unserem Team an und helfe uns, hervorragende Dienstleistungsstandards zu gewährleisten und gleichzeitig etwas in der Welt zu bewirken.
Language Reference
English
German
EEO Statement
At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world\’s largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service – all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
Equal Opportunity Employer
At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
Digital Trust and Safety Analyst with German (m/w/d) Arbeitgeber: Telus International Germany GmbH
Kontaktperson:
Telus International Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digital Trust and Safety Analyst with German (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Digital Trust and Safety Analysts. Verstehe, welche Fähigkeiten und Kenntnisse in diesem Bereich besonders gefragt sind, um gezielt auf diese Punkte in deinem Gespräch einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Teamkultur zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen besseren Eindruck von der Arbeitsweise und den Erwartungen zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Erfahrungen im Backoffice und deine Fähigkeit zur Einhaltung von Qualitätsstandards beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Betone, wie wichtig dir ein positives Arbeitsumfeld und Teamarbeit sind, da dies gut zur Unternehmenskultur von StudySmarter passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digital Trust and Safety Analyst with German (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position als Digital Trust and Safety Analyst wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Zielen des Unternehmens passen.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Schreiben klar und professionell ist. Verwende eine positive Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu verwenden, die möglicherweise nicht allgemein verständlich sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telus International Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. TELUS Digital legt großen Wert auf hervorragenden Kundenservice und ein integratives Arbeitsumfeld. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie zu leben.
✨Sprich über deine Backoffice-Erfahrungen
Da die Position einen Fokus auf Backoffice-Unterstützung hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen. Betone deine Zuverlässigkeit und sorgfältige Arbeitsweise.
✨Demonstriere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutschkenntnisse und selbständige Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige Fachbegriffe oder Phrasen verwenden, die in der Branche üblich sind, um dein Wissen zu zeigen.
✨Frage nach den Einarbeitungsprozessen
Zeige Interesse an der Einarbeitungszeit und frage, wie das Training abläuft. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Es ist auch eine gute Gelegenheit, mehr über die Unterstützung zu erfahren, die dir geboten wird.
