Full-time Digital Trust and Safety Analyst with Arabic (m/f/d)
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Essen Vollzeit 32000 - 48000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Telus International Germany GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team mit administrativen Aufgaben und Online-Support.
  • Arbeitgeber: TELUS Digital bietet erstklassigen Kundenservice in über 50 Sprachen seit 1998.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und tolle Büroangebote wie Yoga und Spiele.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen, multikulturellen Teams und entwickle deine Karriere weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Arabisch und mindestens B2 in Englisch, gültige Arbeitserlaubnis erforderlich.
  • Andere Informationen: Relocation-Unterstützung für Vollzeitmitarbeiter und digitale Vorstellungsgespräche.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 32000 - 48000 € pro Jahr.

Vollzeit Essen

Seit der Gründung im Jahr 1998 ist exzellenter Kundenservice unsere Leidenschaft - 2020 sind wir einen Schritt weiter gegangen und sind jetzt Teil von TELUS Digital. Seitdem bieten über 70.000 Teammitglieder in mehr als 50 Sprachen den besten Kundenservice für internationale und namhafte Partner.

Wir suchen:

  • Fließend in Arabisch (schriftlich und mündlich) und mindestens B2 Englisch
  • Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland oder EU-Staatsbürgerschaft
  • Interesse an einer Vollzeitbeschäftigung
  • Verfügbarkeit für bis zu 4 Wochen Vollzeittraining
  • Affinität zu Backoffice-Diensten
  • Zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
  • Zielorientierter Arbeitsansatz

Überblick über die Aufgaben:

  • Backoffice-Support
  • Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
  • Online-Support für spezifische Fälle
  • Erreichung und Sicherstellung von Qualitätsstandards

Was wir bieten:

  • Attraktives Gehalt: 15,38 Euro pro Stunde und vollständig bezahlte Trainingszeit
  • Umzugshilfe innerhalb Deutschlands für Vollzeitmitarbeiter (Wir bieten Umzugshilfe nur an, wenn dies während des Einstellungsprozesses ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde)
  • Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Arbeitsplatzkultur auf Du-Basis
  • Fortgeschrittene Karrieremöglichkeiten in unserem international wachsenden Unternehmen
  • Großes Büro im Stadtzentrum von Essen
  • Positives internationales Arbeitsumfeld
  • Fun Floor mit PlayStation, Tischtennis und vielem mehr
  • Bequeme Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder geführter Meditation
  • Attraktive Vorteile im Büro, regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil und kostenlose Getränke
  • Attraktive Mitarbeiterempfehlungsprogramme
  • Fesselnde und vielfältige Verantwortlichkeiten
  • Flexibilität im Zeitplan verfügbar

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt! Unser Recruiting-Team beantwortet Ihnen gerne alle Fragen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Wir haben unseren Rekrutierungsprozess digitalisiert und bieten nun allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Kontakt TELUS Digital Essen Paul-Klinger-Straße 13-15, 45127 Essen, Deutschland

Bewerben

Telus International Germany GmbH

Kontaktperson:

Telus International Germany GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Full-time Digital Trust and Safety Analyst with Arabic (m/f/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei TELUS Digital tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die Unternehmenskultur von TELUS Digital informierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.

Tip Nummer 3

Praktische Erfahrungen sind wichtig! Wenn du die Möglichkeit hast, an Projekten oder Praktika im Bereich digitale Sicherheit oder Kundenservice teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um deine Fähigkeiten zu erweitern und relevante Erfahrungen zu sammeln.

Tip Nummer 4

Zeige deine Sprachkenntnisse! Da fließendes Arabisch und gutes Englisch gefordert sind, solltest du in der Lage sein, dies während des Gesprächs zu demonstrieren. Übe, deine Gedanken klar und präzise in beiden Sprachen auszudrücken.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Full-time Digital Trust and Safety Analyst with Arabic (m/f/d)

Fließende Arabischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
Zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
Interesse an Back-Office-Diensten
Zielorientierter Arbeitsansatz
Fähigkeit zur Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben
Erfahrung im Online-Support für spezifische Fälle
Qualitätsbewusstsein
Teamfähigkeit in einem multikulturellen Umfeld
Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen, insbesondere die Sprachkenntnisse in Arabisch und Englisch. Stelle sicher, dass du alle Anforderungen erfüllst, bevor du mit deiner Bewerbung beginnst.

Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Back-Office und administrative Aufgaben sowie deine Sprachkenntnisse. Verwende klare und prägnante Formulierungen.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können. Hebe deine Affinität zu Back-Office-Diensten hervor.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telus International Germany GmbH vorbereitest

Sprich fließend Arabisch und Englisch

Da die Stelle einen hohen Fokus auf die Kommunikation in Arabisch und Englisch hat, solltest du sicherstellen, dass du deine Sprachkenntnisse während des Interviews unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und zeige deine Fähigkeit, klar und präzise zu kommunizieren.

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur von TELUS Digital. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von exzellentem Kundenservice verstehst und bereit bist, diese Standards zu vertreten. Dies kann dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.

Bereite Beispiele für Teamarbeit vor

Da du Teil eines dynamischen und multikulturellen Teams sein wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele für deine Teamarbeit und Zusammenarbeit in der Vergangenheit parat hast. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen zur Lösung von Problemen beigetragen hast.

Zeige deine Zielorientierung

Die Position erfordert eine zielorientierte Arbeitsweise. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Ziele erreicht hast. Dies zeigt, dass du proaktiv und motiviert bist, die Qualitätsstandards des Unternehmens zu erfüllen.

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Standort: Essen
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