Employee Relations Specialist

Der Employee Relations Specialist unterstützt den Manager für Employee Relations dabei, ein positives Arbeitsumfeld zu fördern und Mitarbeiteranliegen zu klären. Diese Rolle konzentriert sich auf die Verwaltung der täglichen Aktivitäten im Bereich Employee Relations, einschließlich Konfliktlösung, Mitarbeiteruntersuchungen und Einhaltung von Arbeitsgesetzen.

Reise: 5 – 10 %

Hauptverantwortlichkeiten:

• Mitarbeiterunterstützung: Dient als Ansprechpartner für Mitarbeiter, die Unterstützung bei Arbeitsplatzproblemen, Beschwerden oder Fragen zu Richtlinien und Verfahren suchen.
• Konfliktlösung: Hilft bei der zeitnahen und professionellen Klärung und Lösung von Mitarbeiteranliegen, Konflikten und Streitigkeiten.
• Richtlinieneinhaltung: Stellt sicher, dass Mitarbeiter und Manager die Unternehmensrichtlinien verstehen und befolgen, und unterstützt bei der Auslegung und Durchsetzung dieser Richtlinien.
• Untersuchungen: Führt Ermittlungen zu Beschwerden über Belästigung, Diskriminierung und andere Fehlverhalten am Arbeitsplatz durch. Arbeitet mit dem Direktor für Employee Relations an Ergebnissen und Empfehlungen zusammen.
• Berichterstattung über Employee Relations: Verfolgt und pflegt Aufzeichnungen über Fälle im Bereich Employee Relations, einschließlich Beschwerden, disziplinarischer Maßnahmen und Kündigungen. Erstellt regelmäßige Berichte für den Direktor für Employee Relations.
• Schulung & Bildung: Unterstützt die Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen, die sich auf das Verhalten am Arbeitsplatz, Konfliktlösung und die Einhaltung von Arbeitsgesetzen konzentrieren.
• Mitarbeiterengagement: Hilft bei der Umsetzung von Initiativen zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements und der Zufriedenheit am Arbeitsplatz.
• Rechtliche Einhaltung: Bleibt über Änderungen der Arbeitsgesetze informiert und stellt sicher, dass das Unternehmen alle relevanten Vorschriften einhält.
• Leistungsmanagement: Gibt Managern Anleitungen zur Behandlung von Leistungsproblemen und disziplinarischen Maßnahmen, um Konsistenz in den Abteilungen zu gewährleisten.
• Mediation: Agiert als Mediator zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten oder Managern, um Streitigkeiten zu lösen, bevor sie in formelle Beschwerden oder Untersuchungen eskalieren.
• Zusammenarbeit: Arbeitet eng mit den Teams für HR, Recht und Betrieb zusammen, um konsistente Unterstützung im Bereich Employee Relations im gesamten Unternehmen zu bieten.

Qualifikationen:

• Abschluss in Human Resources, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
• 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich Employee Relations, Human Resources oder einem verwandten Bereich.
• Kenntnisse im Arbeitsrecht und in den besten Praktiken im HR-Bereich.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Vertrauen und Rapport mit Mitarbeitern auf allen Ebenen aufzubauen.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Beherrschung von Excel und PowerPoint.
• Fähigkeit, sensible und vertrauliche Angelegenheiten mit Diskretion und Professionalität zu behandeln.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten mit Liebe zum Detail.
• Erfahrung in der Konfliktlösung und Durchführung von Untersuchungen.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Prioritäten gleichzeitig zu managen.

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