Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und führe unsere Engagement-Strategie für Gesundheitsprodukte durch.
- Unternehmen: Temedica, ein innovatives Unternehmen im digitalen Gesundheitswesen.
- Vorteile: Monatliche Zuschüsse, hybride Arbeitsmodelle und umfassende Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Gesundheit und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: 4-6 Jahre Erfahrung in CRM und Engagement-Marketing erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als CRM & Engagement Marketing Manager (f/m/d) definieren und führen Sie unsere gesamte Engagement- und Lifecycle-Marketingstrategie für B2B- und B2C-Gesundheits- und Lifestyle-Produkte aus. Sie gestalten End-to-End-Nutzerreisen und Kampagnen, die Beziehungen vertiefen, die Bindung maximieren und Nutzer zu Befürwortern machen, indem Sie strategische Verantwortung mit starker praktischer Umsetzung über E-Mail, Push, In-App und Web kombinieren. Sie leiten auch Partnerabstimmungen und entwickeln gemeinsam Engagement-Programme mit externen Stakeholdern, wobei Sie als wichtiger Verbindungspunkt zwischen Temedica und seinem Ökosystem fungieren. Datengetriebenes Entscheiden, KI-gestützte Werkzeuge und funktionsübergreifende Zusammenarbeit stehen im Mittelpunkt Ihrer Arbeit.
Ihre Rolle bei uns
- Engagement-Strategie & Journeys: Entwickeln und besitzen Sie die Engagement- und Lifecycle-Strategie für B2B- und B2C-Produkte, definieren Sie Ziele, KPIs und Roadmaps mit Produkt- und Commercial-Teams. Kartieren und gestalten Sie End-to-End-Nutzerreisen über digitale Touchpoints, von der Einarbeitung bis zur Befürwortung, und entwickeln Sie diese kontinuierlich basierend auf Daten und Erkenntnissen weiter.
- Lifecycle & CRM-Kampagnenmanagement: Planen, einrichten und führen Sie CRM-Kampagnen über E-Mail, Push und In-App-Kanäle durch, einschließlich Einarbeitung, Aktivierung, Wiederengagement und Rückgewinnungsreisen. Segmentieren Sie Zielgruppen und wenden Sie Personalisierungstaktiken für B2C- und B2B-Nutzergruppen an.
- Inhalt, Community & Automatisierung: Erstellen und verwalten Sie Inhalte über alle Kanäle (CRM, soziale Medien, Website, In-App) und stellen Sie einen konsistenten Ton in Deutsch und Englisch sicher. Nutzen Sie KI- und Automatisierungstools, um Personalisierung und Inhaltserstellung effizient zu skalieren.
- Daten, Berichterstattung & Optimierung: Überwachen Sie Engagement-KPIs (Aktivierung, Bindung, NPS, Abwanderung, CLV), erstellen Sie Dashboards und führen Sie A/B-Tests durch, um Reisen und Kampagnen kontinuierlich zu verbessern. Führen Sie Kohorten- und Trichteranalysen durch, um Abbrüche und Chancen zu identifizieren.
- Stakeholder-Management, Tooling & Compliance: Fungieren Sie als interner Engagement-Berater und Wissenszentrum, arbeiten Sie mit Customer Success, Produkt und Vertrieb zusammen, um Adoption und Bindung voranzutreiben. Leiten Sie externe Partnerabstimmungen und Workshops, indem Sie Rahmenbedingungen und Schulungsmaterialien bereitstellen, um die besten Praktiken für Engagement im gesamten Ökosystem zu verankern.
Was Sie mitbringen
- 4-6 Jahre Erfahrung im Engagement, Lifecycle, Retention oder CRM-Marketing im digitalen Gesundheitsbereich, Verbraucher-Apps oder SaaS, mit nachweislichen Erfolgen über mehrere Kanäle.
- Praktische Erfahrung mit CRM- und Lifecycle-Plattformen (z.B. HubSpot, Customer.io, Brevo, Salesforce) und Vertrautheit mit Automatisierung, Personalisierung und KI-gestützten Tools.
- Starke Fähigkeiten im Copywriting und in der Inhaltserstellung in Deutsch und Englisch, mit der Fähigkeit, empathische, wirkungsvolle Texte über Kanäle hinweg zu schreiben.
- Sicher im Management externer Partner, einschließlich der Leitung von Abstimmungsworkshops, der gemeinsamen Entwicklung von Programmen und der Beratung von Stakeholdern zu den besten Praktiken für Engagement.
- Stark analytisches Denken mit der Fähigkeit, Daten und Trichtererkenntnisse in Strategien und konkrete Maßnahmen umzusetzen.
- Datengetriebene, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise.
Was wir bieten
- 150€ monatlicher Zuschuss: Für alles, was für Sie am sinnvollsten ist. Nach der Probezeit haben Sie die Freiheit zu wählen, wo Sie Ihren Zuschuss aus einer Vielzahl von Optionen lenken möchten.
- Hybrid-Arbeitsrichtlinie: Unsere Hybrid-Arbeitsrichtlinie ermöglicht es Ihnen, von überall in Deutschland aus zu arbeiten.
- Unternehmensveranstaltungen und Kick-offs: Diese Veranstaltungen ermöglichen es Ihnen, Wissen auszutauschen und ein besseres Verständnis dafür zu gewinnen, wie wir unsere Ziele erfolgreich erreichen.
Sie suchen eine spannende Herausforderung im Bereich digitale Gesundheit? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
CRM & Engagement Marketing Manager (f/m/d) Arbeitgeber: Temedica GmbH
Temedica ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld im Bereich digitale Gesundheit bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen, die das Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung fördern. Mit einer hybriden Arbeitsweise, flexiblen Zuschüssen und einem starken Fokus auf individuelle Karriereentwicklung schaffen wir eine Kultur, in der Teamarbeit und Innovation im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden und kollaborativen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM & Engagement Marketing Manager (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, die deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig uns, dass du bereit bist, den nächsten Schritt zu gehen!
✨Tipp Nummer 4
Verfolge deine Bewerbungen und halte den Kontakt zu den Unternehmen. Ein kurzes Follow-up kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse an der Position!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM & Engagement Marketing Manager (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Engagement-Strategien umgesetzt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt, dass du Wert auf Qualität legst und professionell arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Temedica GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als CRM & Engagement Marketing Manager vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben passen, die du übernehmen würdest. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen in der Vergangenheit gemeistert hast.
✨Datengetrieben denken
Da die Rolle stark auf datengestützten Entscheidungen basiert, solltest du dich darauf vorbereiten, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und KPIs zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Daten genutzt hast, um Kampagnen zu optimieren oder Nutzerverhalten zu verstehen. Zeige, dass du die Bedeutung von Metriken für den Erfolg von Marketingstrategien verstehst.
✨Kreativität und Strategie kombinieren
Bereite dich darauf vor, deine kreativen Ideen zur Gestaltung von Nutzerreisen und Kampagnen zu präsentieren. Denke an innovative Ansätze, die du in früheren Positionen umgesetzt hast, und wie diese zur Nutzerbindung beigetragen haben. Zeige, dass du sowohl strategisch als auch praktisch denkst und in der Lage bist, kreative Lösungen zu entwickeln.
✨Partner-Management betonen
Da die Rolle auch das Management von externen Partnern umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen oder Agenturen zu sprechen. Betone, wie du Workshops geleitet oder Programme co-entwickelt hast, um Engagement-Strategien zu verbessern. Zeige, dass du ein guter Kommunikator bist und in der Lage bist, Beziehungen aufzubauen.
