Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und führe unsere Engagement-Strategie für Gesundheitsprodukte durch.
- Unternehmen: Temedica, ein innovatives Unternehmen im digitalen Gesundheitswesen.
- Vorteile: Monatliche Zuschüsse, hybride Arbeitsmodelle und umfassende Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Gesundheit und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: 4-6 Jahre Erfahrung in CRM und Engagement-Marketing erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als CRM & Engagement Marketing Manager (f/m/d) definieren und führen Sie unsere gesamte Engagement- und Lifecycle-Marketingstrategie für B2B- und B2C-Gesundheits- und Lifestyle-Produkte aus. Sie gestalten End-to-End-Nutzerreisen und Kampagnen, die Beziehungen vertiefen, die Bindung maximieren und Nutzer zu Befürwortern machen, indem Sie strategische Verantwortung mit starker praktischer Umsetzung über E-Mail, Push, In-App und Web kombinieren. Sie leiten auch Partnerabstimmungen und entwickeln gemeinsam Engagement-Programme mit externen Stakeholdern, wobei Sie als wichtiger Verbindungspunkt zwischen Temedica und seinem Ökosystem fungieren. Datengetriebenes Entscheiden, KI-gestützte Werkzeuge und funktionsübergreifende Zusammenarbeit stehen im Mittelpunkt Ihrer Arbeit.
Ihre Rolle bei uns
- Engagement-Strategie & Journeys: Entwickeln und besitzen Sie die Engagement- und Lifecycle-Strategie für B2B- und B2C-Produkte, definieren Sie Ziele, KPIs und Roadmaps mit Produkt- und Commercial-Teams. Kartieren und gestalten Sie End-to-End-Nutzerreisen über digitale Touchpoints, von der Einarbeitung bis zur Befürwortung, und entwickeln Sie diese kontinuierlich basierend auf Daten und Erkenntnissen weiter.
- Lifecycle & CRM-Kampagnenmanagement: Planen, einrichten und führen Sie CRM-Kampagnen über E-Mail, Push und In-App-Kanäle durch, einschließlich Einarbeitung, Aktivierung, Wiederengagement und Rückgewinnungsreisen. Segmentieren Sie Zielgruppen und wenden Sie Personalisierungstaktiken für B2C- und B2B-Nutzergruppen an.
- Inhalt, Community & Automatisierung: Erstellen und verwalten Sie Inhalte über alle Kanäle (CRM, soziale Medien, Website, In-App), um einen konsistenten Ton in Deutsch und Englisch sicherzustellen. Nutzen Sie KI- und Automatisierungstools, um Personalisierung und Inhaltserstellung effizient zu skalieren.
- Daten, Berichterstattung & Optimierung: Überwachen Sie Engagement-KPIs (Aktivierung, Bindung, NPS, Abwanderung, CLV), erstellen Sie Dashboards und führen Sie A/B-Tests durch, um Reisen und Kampagnen kontinuierlich zu verbessern. Führen Sie Kohorten- und Trichteranalysen durch, um Abbrüche und Chancen zu identifizieren.
- Stakeholder-Management, Tooling & Compliance: Agieren Sie als interner Engagement-Berater und Wissenszentrum, arbeiten Sie mit Customer Success, Produkt und Vertrieb zusammen, um Adoption und Bindung voranzutreiben. Leiten Sie externe Partnerabstimmungen und Workshops, indem Sie Rahmenbedingungen und Schulungsmaterialien bereitstellen, um Best Practices für Engagement im gesamten Ökosystem zu verankern.
Was Sie mitbringen
- 4-6 Jahre Erfahrung im Engagement, Lifecycle, Retention oder CRM-Marketing im digitalen Gesundheitswesen, Verbraucher-Apps oder SaaS, mit nachweislichen Erfolgen über mehrere Kanäle.
- Praktische Erfahrung mit CRM- und Lifecycle-Plattformen (z.B. HubSpot, Customer.io, Brevo, Salesforce) und Vertrautheit mit Automatisierung, Personalisierung und KI-gestützten Tools.
- Starke Fähigkeiten im Copywriting und in der Inhaltserstellung in Deutsch und Englisch, mit der Fähigkeit, empathische, wirkungsvolle Texte über Kanäle hinweg zu schreiben.
- Sicher im Management externer Partner, einschließlich der Leitung von Abstimmungsworkshops, der gemeinsamen Entwicklung von Programmen und der Beratung von Stakeholdern zu Best Practices im Engagement.
- Stark analytisches Denken mit der Fähigkeit, Daten und Trichtererkenntnisse in Strategien und konkrete Maßnahmen umzusetzen.
- Datengetriebene, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise.
Was wir bieten
- 150€ monatlicher Zuschuss: Für alles, was für Sie am sinnvollsten ist. Nach der Probezeit haben Sie die Freiheit zu wählen, wo Sie Ihren Zuschuss aus einer Vielzahl von Optionen lenken möchten.
- Hybrid-Arbeitsrichtlinie: Unsere Hybrid-Arbeitsrichtlinie ermöglicht es Ihnen, von überall in Deutschland aus zu arbeiten.
- Unternehmensveranstaltungen und Kick-offs: Diese Veranstaltungen ermöglichen es Ihnen, Wissen auszutauschen und ein besseres Verständnis dafür zu gewinnen, wie wir unsere Ziele erfolgreich erreichen.
Sie suchen eine spannende Herausforderung im digitalen Gesundheitswesen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
CRM & Engagement Marketing Manager (f/m/d) Arbeitgeber: Temedica
Temedica ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld im Bereich digitale Gesundheit bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen, die das Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung fördern. Mit einer hybriden Arbeitsweise, flexiblen Zuschüssen und einem starken Fokus auf individuelle Karriereentwicklung schaffen wir eine Kultur, in der Teamarbeit und persönliche Erfolge gefeiert werden. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden und kreativen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM & Engagement Marketing Manager (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentoring – oft ergeben sich so die besten Jobchancen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch deine eigenen Fragen vorzubereiten, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und Teil unseres Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Nutze deine sozialen Medien, um deine Expertise zu zeigen. Teile relevante Inhalte, schreibe über deine Erfahrungen und baue dir so eine Marke auf, die Arbeitgeber anzieht. Das kann dir helfen, im Gedächtnis zu bleiben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM & Engagement Marketing Manager (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Engagement-Strategien umgesetzt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Temedica vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Rolle des CRM & Engagement Marketing Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und recherchiere über Temedica. Verstehe, wie sie digitale Gesundheit revolutionieren und welche Werte sie vertreten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in den Bereichen Engagement-Strategie, Kampagnenmanagement und Datenanalyse demonstrieren. Zeige, wie du erfolgreich User Journeys gestaltet hast oder wie du mit Partnern zusammengearbeitet hast, um Engagement-Programme zu entwickeln.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da datengetriebenes Arbeiten im Mittelpunkt dieser Rolle steht, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und KPIs zu sprechen. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Kampagnen zu optimieren. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und umsetzen kannst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei Temedica zu erfahren. Frage nach Teamdynamik, Arbeitsweise und wie das Unternehmen Innovationen fördert. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die Kultur zu dir passt.
