Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Bankdienstleistungen und unterstütze das Team.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit klaren Arbeitszeiten.
- Vorteile: Befristeter Einsatz mit Verlängerungsoption und professioneller Begleitung.
- Weitere Informationen: Flexibles, lernbereites Team und abwechslungsreiche Tätigkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice und Banking in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15.3 - 18.7 € pro Stunde.
Du unterstützt während eines zunächst viermonatigen Einsatzes das bestehende Kundenservice-Team bei der telefonischen Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden.
Die Tätigkeit erfolgt vollständig vor Ort, jeweils von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 17.00 Uhr. Homeoffice ist bei dieser Position nicht möglich.
Deine Verantwortung
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden aus der Deutschschweiz
- Unterstützung bei unterschiedlichen Anliegen rund um Bankdienstleistungen
- Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen
- Erkennen von Beratungs- und Vertriebspotenzialen
- Vereinbarung von Beratungsterminen mit den zuständigen Kundenberatenden
- Aufnahme und strukturierte Weiterleitung von komplexeren Anliegen
- Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation
- Pflege und Dokumentation der Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Erfahrung im Bankenumfeld, Kundenservice oder Contact Center
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an beratenden Tätigkeiten
- Erfahrung im Cross-Selling oder Verkauf von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen und digitalen Arbeitsmitteln
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität, Lernbereitschaft und Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Finanzdienstleistungsumfeld. Ein Einsatz mit klaren Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 17.00 Uhr. Arbeitsort: St. Gallen. Ein befristeter Einsatz mit realistischer Verlängerungsoption. Die Möglichkeit, Deine Erfahrung im Kundenservice und Banking gezielt auszubauen. Eine professionelle Begleitung während des gesamten Einsatzes.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Cristiano Fraga zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!
BERATER/IN KUNDENSERVICE BANKING 100% Arbeitgeber: Tempobrain AG
Als Sales Agent bei Swisscom in der Region AG/SO profitierst du von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir bieten dir nicht nur ein attraktives Provisionsmodell und großzügige Urlaubstage, sondern auch umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere im Telekommunikationsbereich voranzutreiben. Unsere Unternehmenskultur fördert eine positive Atmosphäre, in der du deine Kunden begeistern und langfristige Beziehungen aufbauen kannst.
