BERATER/IN KUNDENSERVICE BANKING REGION SG 100%

BERATER/IN KUNDENSERVICE BANKING REGION SG 100%

Du unterstützt während eines zunächst viermonatigen Einsatzes das bestehende Kundenservice-Team bei der telefonischen Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden.

Ihre Verantwortung

- Telefonische Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden aus der Deutschschweiz

- Unterstützung bei unterschiedlichen Anliegen rund um Bankdienstleistungen

- Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen

- Erkennen von Beratungs- und Vertriebspotenzialen

- Vereinbarung von Beratungsterminen mit den zuständigen Kundenberatenden

- Aufnahme und strukturierte Weiterleitung von komplexeren Anliegen

- Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation

- Pflege und Dokumentation der Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen

Ihr Profil

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- ösischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil

- Erfahrung im Bankenumfeld, Kundenservice oder Contact Center

- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an beratenden Tätigkeiten

- Erfahrung im Cross-Selling oder Verkauf von Vorteil

- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen und digitalen Arbeitsmitteln

- Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise

- Flexibilität, Lernbereitschaft und Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Finanzdienstleistungsumfeld

- Ein Einsatz mit klaren Arbeitszeiten von Montag bis

- Zwei mögliche Arbeitsorte: St. Gallen

- Ein befristeter Einsatz mit realistischer Verlängerungsoption

- Die Möglichkeit, Deine Erfahrung im Kundenservice und Banking gezielt auszubauen

- Eine professionelle Begleitung während des gesamten Einsatzes

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir , unter

zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!

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