Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, unterstütze bei Projekten und sorge für exzellenten Service.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Versicherungsbranche mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, spannende Karrieremöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im 24/7 Schichtbetrieb und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden in herausfordernden Situationen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Verkauf, IT-Affinität und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung als Unterstützung des bestehenden Teams eine empathische, kommunikative und aufgestellte Person als KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB - REGION ZH 100% mit technischer Affinität und Interesse an der Versicherungsbranche, die auch in hektischen Zeiten oder bei komplexeren Versicherungsanliegen Geduld und einen kühlen Kopf bewahrt. Quereinsteiger sind willkommen!
Deine Verantwortung
- Schriftliche und telefonische Beratung der Kunden
- Unterstützung bei verschiedenen Projekten
- Cross- und Up-Selling
- Affinität für IT und Freude an modernen Tools
- Sicherstellung des vorgegebenen Service-Levels
- Du bist jederzeit Ansprechpartner:in sowohl für Kund:innen als auch für Teams und Kolleg:innen der Fachabteilungen
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Verkauf oder Kundendienst
- Italienisch- oder österreichische Kenntnisse sind von großem Vorteil
- Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude, und dein Ziel ist es, jedem Kunden bestmöglich zu helfen.
- Du hast eine ausgeprägte IT-Affinität und bist versiert im Umgang mit modernen Technologien.
- Außerdem arbeitest du gerne am Telefon und Bildschirm.
- Du bist sprachgewandt und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung
- Spannende Karrieremöglichkeiten mit Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Die Chance sich beruflich weiterzuentwickeln
- Eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung
- Attraktive Sozialleistungen
- Ein unterstützendes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir unser Team zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!
KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB - REGION ZH 100% Arbeitgeber: Tempobrain AG
Nous sommes un employeur de choix dans la région de Lausanne, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant pour les agents commerciaux passionnés par les télécommunications. Avec des opportunités de formation continue, un système de commissions attractif et des avantages tels que des réductions chez plus de 150 commerçants, nous favorisons une culture d'entreprise axée sur la croissance personnelle et professionnelle. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui valorise l'initiative et l'engagement envers nos clients.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB - REGION ZH 100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Tempobrain AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB - REGION ZH 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Tempobrain AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tempobrain AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Tempobrain AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
