Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und technische Probleme lösen – sei der Held im Kundenkontakt!
- Unternehmen: Schweizer Call Center mit Herz für Mitarbeiter:innen und Kund:innen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und jährliche Gehaltserhöhungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Rabatte bei beliebten Marken.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Muttersprache Schweizerdeutsch/Deutsch und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4314 - 4314 € pro Monat.
Callpoint ist ein inhabergeführtes Schweizer Call Center – und wir kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere
Mitarbeiter: innen und
Kund: innen.
Bei uns bist du endlich angekommen.
Kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spaß am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich – und freuen uns auf deine Bewerbung.
Aufgaben
Du nimmst Kundenanfragen entgegen und bearbeitest technische Probleme.
Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration in die neue Anwendung E‑Banking Login.
Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 7:00 und 21:00 Uhr.
Teilzeit möglich von Montag bis Freitag (jeweils Vormittags- oder Nachmittagsschichten).
Flexible Zimmerstunden (7:00 – 21:00 Uhr) von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause.
Arbeitspensum: 100 % während der Einarbeitungsphase, danach 50 – 100 % möglich.
Qualifikationen
Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich).
Französisch- und/oder Italienischkenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS.
Serviceorientierung, gute PC‑Kenntnisse und Erfahrung im Kundendiensterleichtern des Einstiegs.
Ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug ist für die Anstellung erforderlich.
Benefits
Nach dem Einstiegslohn von CHF 4 314 (100 %) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4 % pro Jahr erhöhen.
Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice für Mitarbeitende mit Wohnsitz in der Schweiz möglich.
Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100 %).
Bis zum 5. Dienstjahr bekommst du jedes Jahr einen Tag mehr Ferien.
Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung.
Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
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Kundenberater:in Support Basel 50-100% Arbeitgeber: Tempobrain AG
Als Sales Agent bei Swisscom in der Region AG/SO profitierst du von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir bieten dir nicht nur ein attraktives Provisionsmodell und großzügige Urlaubstage, sondern auch umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere im Telekommunikationsbereich voranzutreiben. Unsere Unternehmenskultur fördert eine positive Atmosphäre, in der du deine Kunden begeistern und langfristige Beziehungen aufbauen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Tempobrain AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiTempobrain AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiTempobrain AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Tempobrain AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tempobrain AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Tempobrain AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Tempobrain AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
