BERATER/IN KUNDENSERVICE BANKING REGION SG 100% in St. Gallen

Du unterstützt während eines zunächst viermonatigen Einsatzes das bestehende Kundenservice-Team bei der telefonischen Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden.

Ihre Verantwortung

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden aus der Deutschschweiz
  
• Unterstützung bei unterschiedlichen Anliegen rund um Bankdienstleistungen
  
• Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen
  
• Erkennen von Beratungs- und Vertriebspotenzialen
  
• Vereinbarung von Beratungsterminen mit den zuständigen Kundenberatenden
  
• Aufnahme und strukturierte Weiterleitung von komplexeren Anliegen
  
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation
  
• Pflege und Dokumentation der Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
  

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
• ösischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus
  
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  
• Erfahrung im Bankenumfeld, Kundenservice oder Contact Center
  
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und an beratenden Tätigkeiten
  
• Erfahrung im Cross-Selling oder Verkauf von Vorteil
  
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen und digitalen Arbeitsmitteln
  
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise
  
• Flexibilität, Lernbereitschaft und Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld
  

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Finanzdienstleistungsumfeld
  
• Ein Einsatz mit klaren Arbeitszeiten von Montag bis
  
• Zwei mögliche Arbeitsorte: St. Gallen
  
• Ein befristeter Einsatz mit realistischer Verlängerungsoption
  
• Die Möglichkeit, Deine Erfahrung im Kundenservice und Banking gezielt auszubauen
  
• Eine professionelle Begleitung während des gesamten Einsatzes
  

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir , unter zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!