Call Center Agent Inbound Multi Industries (m/w) CH-DE&Fr oder CH-DE&IT
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Call Center Agent Inbound Multi Industries (m/w) CH-DE&Fr oder CH-DE&IT

Call Center Agent Inbound Multi Industries (m/w) CH-DE&Fr oder CH-DE&IT

Tägerwilen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kommuniziere professionell mit Kunden per Telefon und E-Mail.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines agierenden Unternehmens in der Region Kreuzlingen.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Intensive Schulung von 4 Wochen bei vollem Gehalt.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Für unsere Kundin suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für den Standort in der Region Kreuzlingen mehrere

Telefonische Kundenberater / Call Center Agents Inbound Multi Industries 80-100% (m/w)

Wir bieten Dir:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
  • Intensive Schulung (4 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
  • Entwicklungsmöglichkeiten in der Contact Center Branche
  • Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit auf Homeoffice bei Wohnsitz in der Schweiz
  • Deine Aufgaben:

  • Professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung und Dokumentation eingehender Telefongespräche sowie E-Mails
  • Erfassung von Anliegen der Multi Industrie-Kunden und anschliessende Lösungsfindung oder Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
  • Unterstützung bei der Erfüllung der Projektziele durch eine zielgerichtete und effiziente Gesprächsführung
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche, empathische und kompetente Beratung
  • Arbeitszeiten: Mo – FR : 07.30 Uhr bis 17.30 Uhr
  • Anforderungen:

  • Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
  • Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
  • Erfahrung im Umgang mit SAP oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
  • Gutes Verständnis für die Arbeitsprozesse im Contact Center sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Selbständige, gewissenhafte Arbeitsweise, sowie ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
  • Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 4 Wochen
  • Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Freitag
  • Kenntnisse zwingend:

  • Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
  • Gutes Telekommunikationsverständnis
  • Gute Kommunikation
  • Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt.

    Wir freuen uns auf die Zustellung Deiner kompletten Bewerbungsunterlagen an oder WhatsApp an .

    Call Center Agent Inbound Multi Industries (m/w) CH-DE&Fr oder CH-DE&IT Arbeitgeber: Tempro Personal Frauenfeld

    Unser Unternehmen in der Region Kreuzlingen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Call Center Agents, die Wert auf ein kollegiales Miteinander und flache Hierarchien legen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, intensiven Schulungen und flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich der Möglichkeit auf Homeoffice, fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab und machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Contact Center Branche.
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    Kontaktperson:

    Tempro Personal Frauenfeld HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Call Center Agent Inbound Multi Industries (m/w) CH-DE&Fr oder CH-DE&IT

    Tip Nummer 1

    Informiere dich über die verschiedenen Branchen, in denen du als Call Center Agent tätig sein könntest. Verstehe die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen dieser Industrien, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.

    Tip Nummer 2

    Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du freundlich, empathisch und lösungsorientiert kommunizieren kannst.

    Tip Nummer 3

    Mach dich mit den gängigen Software-Tools vertraut, die in Call Centern verwendet werden, wie SAP oder ähnliche Systeme. Ein gutes Verständnis dieser Programme kann dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen.

    Tip Nummer 4

    Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich an verschiedene Arbeitsmodelle anzupassen, einschließlich der Möglichkeit von Homeoffice.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Inbound Multi Industries (m/w) CH-DE&Fr oder CH-DE&IT

    Kommunikationsfähigkeiten
    Empathie
    Kundenorientierung
    Selbständige Arbeitsweise
    Gute PC-Kenntnisse
    Fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
    Technisches Verständnis
    Flexibilität
    Zuverlässigkeit
    Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren Systemen
    Dokumentationsfähigkeiten
    Problemlösungsfähigkeiten
    Teamfähigkeit
    Zielorientierte Gesprächsführung

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Verstehe die Branche und die spezifischen Anforderungen der Position als Call Center Agent. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.

    Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.

    Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Sprachkenntnisse und deine Flexibilität ein, da diese für die Rolle entscheidend sind.

    Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tempro Personal Frauenfeld vorbereitest

    Bereite dich auf häufige Fragen vor

    Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.

    Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten

    Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.

    Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit

    Betone, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeiten kannst und bereit bist, im Team zu agieren. Nenne Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast.

    Informiere dich über das Unternehmen

    Recherchiere im Vorfeld über die Firma und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Branche hast und verstehst, wie das Unternehmen funktioniert. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.

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