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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle inbound calls, assist customers, and identify sales opportunities.
- Arbeitgeber: Join a stable company in the telecommunications sector with a supportive team.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job, full training, coaching, and attractive perks.
- Warum dieser Job: Great for personal growth in a friendly environment with flexible hours.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German, good PC skills, and a passion for customer service.
- Andere Informationen: No remote work; shifts include evenings and weekends.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für unsere Kundin suchen per 09.12.2024 wir für den Standort in der Region Kreuzlingen mehrereTelefonische Kundenberater Inbound / Call Center Agent für die Telekommunikationsbranche 50-100% (m/w)Unsere Kundin bietet: Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt, danach Pensum ab 50% möglichFestanstellung nach max. 12 MonatenRegelmässige Coachings für deine persönliche WeiterentwicklungEin kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen HierarchienAttraktive Benefits und WeiterbildungsmöglichkeitenArbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung Das erwartet Dich: Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen BereichErkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des KundenportfoliosEntgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-SupportKundenorientierte, freundliche Produkt- und DienstleistungsberatungArbeitszeiten: Mo – So: 0:00-24:00 Uhr (Schichtbetrieb)Kein Homeoffice Das fordern wir: Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-AnwenderkenntnisseGutes TelekommunikationsverständnisGute KommunikationVerkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)Sprachen zwingend: (mündlich und schriftlich) fliessendes, akzentfreies Deutsch, sowie CH-Deutsch-Verständnis (bevorzugt sind zwei sprachige Mitarbeiter DE/IT) Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässigVerfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 3 WochenSchichtbereitschaft: Unsere Mitarbeiter werden jeden zweiten Sonntag und überwiegend am Abend und Wochenende eingeplantDie Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (50-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag Interessiert? Dann sende uns Deine Bewerbung an frauenfeld@tempropersonal.ch.
Call Center Agent Inbound Telekommunikation (m/w) Arbeitgeber: Tempro Personal Frauenfeld
Kontaktperson:
Tempro Personal Frauenfeld HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Inbound Telekommunikation (m/w)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Telekommunikationsbranche und die spezifischen Produkte oder Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Ein gutes Verständnis der Branche wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon agierst, da dies eine zentrale Anforderung für die Position ist.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Schichtbereitschaft zu beantworten. Da die Arbeitszeiten variabel sind, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Abenden zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, während des Vorstellungsgesprächs nach den Weiterbildungsmöglichkeiten zu fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Inbound Telekommunikation (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Telekommunikation hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Konkrete Beispiele helfen, deine Eignung zu unterstreichen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da fließendes Deutsch und CH-Deutsch-Verständnis gefordert sind, solltest du deine Sprachkenntnisse klar darstellen. Erwähne auch, wenn du bilingual bist, um deine Chancen zu erhöhen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tempro Personal Frauenfeld vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und in der Telekommunikation zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Verkaufsaffinität zeigen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Arbeitszeiten variabel sind, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Schichtarbeit und deine Flexibilität betonst. Erkläre, wie du mit unterschiedlichen Arbeitszeiten umgehen kannst.
✨Demonstriere technisches Verständnis
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen und deine PC-Kenntnisse hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten oder Szenarien zu diskutieren, in denen du technische Probleme gelöst hast.
✨Sprich über deine Teamfähigkeit
Da ein kollegiales Arbeitsumfeld betont wird, solltest du Beispiele für deine Teamarbeit und deine Fähigkeit, in einem flachen Hierarchiesystem zu arbeiten, anführen. Zeige, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
