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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe eingehende Telefongespräche und unterstütze Kunden im technischen Bereich.
- Arbeitgeber: Wir sind ein professioneller Stellenvermittler mit flexiblen Lösungen und langjähriger Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, intensive Schulung, regelmäßige Coachings und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines netten Teams mit flachen Hierarchien und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und fließendes Deutsch sind erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtbereitschaft und Verfügbarkeit während der 3-wöchigen Schulung sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für unsere Kundin suchen wir nach Vereinbarung für den Standort in der Region Kreuzlingen mehrereTelefonische Kundenberater Inbound / Call Center Agent für die Telekommunikationsbranche 50-100% (m/w) Unsere Kundin bietet: Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%) Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt, danach Pensum ab 50% möglich Salär: 24.38 – 25.38 CHF/Std. je nach Sprachkenntnissen Festanstellung nach max. 12 Monaten Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung Das erwartet Dich: Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung Arbeitszeiten: Mo – So/Feiertage: 07:00 – 24:00 Uhr Kein Homeoffice Das fordern wir: Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse Gutes Telekommunikationsverständnis Gute Kommunikation Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling) Sprachen zwingend: (mündlich und schriftlich) fliessendes, akzentfreies Deutsch, sowie CH-Deutsch-Verständnis Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 3 Wochen Schichtbereitschaft: Unsere Mitarbeiter werden jeden zweiten Sonntag und überwiegend am Abend und Wochenende eingeplant Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (50-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag Interessiert? Dann sende uns Deine Bewerbung an frauenfeld@tempropersonal.ch.
Call Center Agent Inbound Tech/Admin (m/w) Arbeitgeber: Tempro Personal
Kontaktperson:
Tempro Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Inbound Tech/Admin (m/w)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten technischen Fragen und Problemen vertraut, die im 1st-Level-Support auftreten können. Das hilft dir, während des Vorstellungsgesprächs selbstbewusst zu antworten und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Kunden. Du solltest in der Lage sein, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, für das du dich bewirbst. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an deren Angeboten hast und bereit bist, diese aktiv zu verkaufen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Schichtbereitschaft zu beantworten. Da die Arbeitszeiten variieren, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Inbound Tech/Admin (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Call Center Agent.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine PC-Kenntnisse, Telekommunikationsverständnis und Verkaufserfahrung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle darlegst. Hebe hervor, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist, da dies für die Position entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tempro Personal vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Fokus hat, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und dein Verständnis für Telekommunikation zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In einem Call Center ist die Kommunikation entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Verstehe das Unternehmen und seine Produkte
Informiere dich über die Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Optimierung des Kundenportfolios beitragen kannst.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frage nach den Schulungsmöglichkeiten, dem Team oder den Herausforderungen, die in der Rolle auftreten können. Das zeigt, dass du engagiert und motiviert bist.
