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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den IT-Service-Desk und löse spannende IT-Probleme.
- Arbeitgeber: Teil eines engagierten Teams in der internationalen Domino RH Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Stundenlohn, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Langfristiger Einsatz mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit guten Übernahmechancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im IT Helpdesk von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Dein Weg zu neuen beruflichen Perspektiven. Hinter tempster steht ein engagiertes Team, das jeden Tag sein Bestes für Deine Karriere gibt. Als Teil der internationalen Domino RH Gruppe mit über 25 Jahren Erfahrung öffnen wir Dir die Türen zu attraktiven Arbeitgebern. In den Bereichen Industrie, Handwerk und Logistik finden wir den Job, der zu Dir passt – direkt in Deiner Region.
Freue dich auf:
- Einen attraktiven Stundenlohn
- Möglichkeit zur Personalvermittlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz mit guten Übernahmechance
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Deine Aufgaben:
- Unterstützung des IT-Service-Desk im 1st-Level-Support
- Ansprechperson für Kunden und IT-Fragen
- Annahme von telefonischen Anfragen und Störungsmeldungen
- Gemeinsame Lösungsfindung mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen
- Allgemeine Unterstützung der Kollegen bei IT-bezogenen Problemen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, Quereinstieg möglich
- Praktische Erfahrungen im IT Helpdesk / IT Service Desk von Vorteil
- Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten (Active Directory, Exchange, Skype for Business, Teams, SharePoint, O365)
- Sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Dienstleistungs- und Kundenorientierung
IT Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: tempster
Kontaktperson:
tempster HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch kommunikationsstark und kundenorientiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu unterstützen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau der richtige IT Support Manager für unser Team bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine praktischen Erfahrungen im IT Helpdesk oder Service Desk hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendig und zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass dein Deutsch auf C1-Niveau ist und auch dein Englisch gut rüberkommt. Wir suchen jemanden, der in beiden Sprachen kommunizieren kann. Überprüfe deine Bewerbung auf Grammatik und Rechtschreibung – das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei tempster vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Studiere die spezifischen Technologien und Systeme, die im Job gefordert werden, wie Microsoft Betriebssysteme und O365. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch praktische Erfahrungen damit hast.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige IT-Probleme, die im 1st-Level-Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und gibt dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Ansprechperson für Kunden fungierst, ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und präzise zu erklären, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Kunden dir folgen können.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um IT-bezogene Probleme zu lösen. Arbeitgeber suchen nach jemandem, der gut im Team arbeiten kann, also betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen.