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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers via phone, digital, or on-site for IT issues.
- Arbeitgeber: Tempton connects tech experts with top companies for over 30 years.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work, training opportunities, and perks like sports tickets.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team, take responsibility, and enhance your IT skills.
- Gewünschte Qualifikationen: You need experience in system integration and strong MS365 knowledge.
- Andere Informationen: Fluent German and a driver's license are required for occasional on-site visits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Support-Teams am Standort Lohmar .
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Täglicher Kundenkontakt: telefonisch, digital oder vor Ort.
- Unterstützung im 1st & 2nd Level Support bei PC-/Server-Problemen, MS365- und Backup-Verwaltung sowie Managed Services.
- Selbstständige Ticketbearbeitung mit Team-Support.
Das bringen Sie mit:
- Fachinformatiker:in Systemintegration (m/w/d) mit erster relevanter Berufserfahrung.
- Fundierte Kenntnisse in MS365, Active Directory , Windows 10/11 und Grundwissen in Netzwerktechnik .
- Freude am Kundenkontakt – ein zentraler Teil deiner täglichen Arbeit.
- Fließende Deutschkenntnisse für die Kundenkommunikation.
- Führerschein Klasse B , da gelegentliche Einsätze vor Ort erforderlich sind.
Darauf darfst du dich freuen:
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplätze inklusive Home-Office
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung
- Tickets für Kölner Haie
- Kaffee/Wasser vor Ort
Das sind wir:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top- Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer Spezialisten, Planer, Techniker und Ingenieure erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.
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IT Support (1st and 2nd Level) Arbeitgeber: Tempton Group
Kontaktperson:
Tempton Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (1st and 2nd Level)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor. Übe, wie du häufige Probleme mit MS365 oder Windows 10/11 lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse im Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kundenkontakt ein zentraler Teil der Rolle ist, solltest du in der Lage sein, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Übe, wie du komplexe Themen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (1st and 2nd Level)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Tempton Next Level Experts. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position im IT-Support zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie deine Kenntnisse in MS365, Active Directory und Windows 10/11.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Freude am Kundenkontakt und deine relevanten Fähigkeiten hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tempton Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS365, Active Directory und Windows 10/11 auffrischst. Sei bereit, spezifische Probleme zu lösen oder Szenarien zu diskutieren, die im 1st und 2nd Level Support auftreten können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt ein zentraler Teil deiner Arbeit ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, insbesondere bei der Ticketbearbeitung. Zeige, dass du sowohl selbstständig als auch im Team effektiv arbeiten kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
