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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers via phone, digital, or on-site for IT issues.
- Arbeitgeber: Join a dynamic IT support team in Lohmar with a focus on customer service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work options, fitness perks, and team events.
- Warum dieser Job: Take on responsibility while enhancing your skills in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need experience in IT system integration and fluent German.
- Andere Informationen: Contact Elmira Tagvoryan for any questions about the role.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Fachinformatiker:in Systemintegration (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Support-Teams am Standort Lohmar .
Ihre Zukünftigen Aufgaben:
- Täglicher Kundenkontakt: telefonisch, digital oder vor Ort.
- Unterstützung im 1st & 2nd Level Support bei PC-/Server-Problemen, MS365- und Backup-Verwaltung sowie Managed Services.
- Selbstständige Ticketbearbeitung mit Team-Support.
Das Bringen Sie Mit:
- Fachinformatiker:in Systemintegration (m/w/d) mit erster relevanter Berufserfahrung.
- Fundierte Kenntnisse in MS365, Active Directory, Windows 10/11 und Grundwissen in Netzwerktechnik.
- Freude am Kundenkontakt, ein zentraler Teil Ihrer täglichen Arbeit.
- Fließende Deutschkenntnisse für die Kundenkommunikation.
- Führerschein Klasse B, da gelegentliche Einsätze vor Ort erforderlich sind.
Darauf Darfst Du Dich Freuen:
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsplätze inklusive Home-Office.
- Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung.
- Fitnessstudio.
- JobRad.
- Teamevents.
- Tickets für Kölner Haie.
- Kaffee/Wasser vor Ort.
Haben Sie noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Elmira Tagvoryan. Sie erreichen sie unter der Nummer +49 171 2208868 oder
Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!
#J-18808-Ljbffr
IT Support (1st and 2nd Level) Arbeitgeber: Tempton Next Level Experts GmbH
Kontaktperson:
Tempton Next Level Experts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (1st and 2nd Level)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor. Übe, wie du häufige Probleme mit MS365 oder Windows 10/11 lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse im Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kundenkontakt ein zentraler Teil der Arbeit ist, solltest du in der Lage sein, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (1st and 2nd Level)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren IT-Support-Team und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie deine Kenntnisse in MS365, Active Directory und Windows 10/11.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Freude am Kundenkontakt und deine relevanten Fähigkeiten hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tempton Next Level Experts GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS365, Active Directory und Windows 10/11 auffrischst. Sei bereit, spezifische Probleme zu lösen oder Szenarien zu diskutieren, die im 1st und 2nd Level Support auftreten können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Erkläre, wie du in einem Team arbeitest und wie du Ticketbearbeitung und Team-Support handhabst. Zeige, dass du sowohl selbstständig als auch kooperativ arbeiten kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten weiter auszubauen.
